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インターネットが切断される理由と解決方法
- IdeaPad S340を使用している際に、インターネットが１時間程度で切断されてしまう問題について解説します。
- ルーターのリセットやトラブルシューティングでは問題が解決せず、他のPCやスマホではインターネットに問題がないことから、問題はIdeaPad S340のWi-Fiにあります。
- Wi-Fiアダプターをリセットすることで一時的に解決するものの、再度繰り返されてしまいます。解決策として、Wi-Fiアダプターを最新のドライバに更新することや、無線LANの設定を確認することが挙げられます。
- wolfwolfwolfwol
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- TZ91
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まずは下記URLを試してみてください。 https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/products/laptops-and-netbooks/ideapad-s-series-netbooks/s540-14api/81nh/81nh002pjp/mp1m7nsx/solutions/ht117143 一度ネットワークの一覧からご使用のルーターにマウスカーソルを当てて右クリックして削除してみてください。 もう一度接続をしてみてください。 後はドライバのアップデートですね。 下記URLからお使いの製品番号のものをダウンロードしてインストールしてください。 無い場合は「S340 (製品番号) 無線 ドライバ」等で検索してみてください。 14IIL https://pcsupport.lenovo.com/us/ja/products/laptops-and-netbooks/ideapad-s-series-netbooks/s340-14iil/downloads/driver-list/component?name=%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AD%E3%83%B3%E3%82%B0%20%3A%20%E3%83%AF%E3%82%A4%E3%83%A4%E3%83%AC%E3%82%B9LAN 14IWL https://pcsupport.lenovo.com/us/ja/products/laptops-and-netbooks/ideapad-s-series-netbooks/s340-14iwl/downloads/driver-list/component?name=%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AD%E3%83%B3%E3%82%B0%20%3A%20%E3%83%AF%E3%82%A4%E3%83%A4%E3%83%AC%E3%82%B9LAN 13IML https://support.lenovo.com/jp/ja/downloads/ds541110
- 121CCagent
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出来れば製品番号を書いた方が良いかも。 https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/products/laptops-and-netbooks/ideapad-s-series-netbooks/s340-14iil/81vv/81vv0012jp/downloads/driver-list 例えば上記などを見ると無線LANのドライバがあるのでそちらを更新してみるとか。 内蔵無線LANの不良って可能性もあるので一度リカバリをしてリカバリ後の同じ状況なら一度修理点検に出してみるのはどうでしょう？
お礼
早速ありがとうございました。ドライバの更新も試しましたが、改善されませんでした・・。ご指摘の通り、保証期間内なので修理に出そうと思います。