FMVサポートのメールサボート

質問

ユーザ登録済ですが、メールサポートにアクセスするとeメールアドレスが設定されていないと表示されます。原因がわからずに困っています。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.2

Fujitsu_FMV_QA · ベストアンサー

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます。

121CCagentさん、ご回答ありがとうございます。

メールサポートのご利用には、ユーザー登録情報に
メールアドレスが登録されている必要があります。

ユーザー登録の状況によっては、メールアドレスが
登録されていないことがございます。

メールアドレスの登録などの、登録情報の変更は、
弊社のMy Cloud ホームページから行うことが可能です。

以下の[Q&A]の内容をご参考に、メールアドレスの登録状況を
ご確認いただき、未登録の場合はアドレスを追加後、今一度、
メールサポートへアクセスしていただければ幸いです。

◆My Cloud アカウントのユーザー登録情報を変更する方法を教えてください。

https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0704-6230

お礼

大変具体的に回答していてだき心より感謝します。ありがとうございました。

回答No.1

121CCagent

https://azby.fmworld.net/support/contact/?supfrom=top_support
にあるメールサポートをクリックすると
https://www.fmworld.net/cs/azbytechnicalcenter/jsp/loginmailsupport.jsp?rid=101
が開きますが「一時休業のお知らせ」って言うのが表示されるだけですね…
今、問い合わせをしたいなら電話相談ぐらいしか無いかと。

お礼

大変参考になるお答えに心から感謝します。ありがとうございました。