テンキーが使えません。

質問

NEC VALUSTAR VN770/F のキーボード　KG-1062 のテンキーが使えません。NumLockキーを押すとON 　OFF時変わった音色の音は出ますが
テンキーが使えません。ユーザーガイドが手元にないものですから
切り替え方法があったと思います。ご存じの方　お教えいただきたい。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-VN770FS6B
このあたりのPCでしょうか？プリインストールOSはWi7ですが今は何をお使いでしょうか？

https://shop.nec-lavie.jp/navigate/products/pc/113q/09/valuestar/vsn/interface/pc-vn770fs6b.html
キーボードに小さい液晶がありNumLockのオン・オフをするとそこにNumLockの状態を表すものが確か表示されたと思います。

>ユーザーガイドが手元にない
https://support.nec-lavie.jp/e-manual/m/nx/vs/201109/html/vn770fs6b.html
からマニュアルはダウンロードできますね。

>NumLockキーを押すとON 　OFF時変わった音色の音は出ますが
記憶が曖昧ですがそう言う音が出た記憶はないですが。
電池切れが近い時にキーを押すと何か音が出たような気もしますが。

Windows 7でスクリーンキーボードを使用する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=011802
Windows 8 / 8.1でスクリーンキーボードを使用する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=014208
Windows 10でスクリーンキーボードを使用する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018025
スクリーンキーボードでテンキーが使えるのか？確認してみるとか。

お礼

OSはWin-10 Home 64bit版です。
ご指摘のスクリーン（タッチ）キーボードでテンキーは入力できました。
NumLock以外のキー（ボタン）を押すなど操作手順が
間違っているのでしょうか！？

補足

NEC VALUSTAR VN770/F です。
電池は残量は十分あります。
NumLock を押す度　やはり音が出ます。KB左上の「消音」で音は消えますが。
押す度に「カバン？の中に１」表示と次に押すと表示が消えます。でも今もテンキーでの数字入力はできません。。ただ数字以外は非表示の時は作動しています。　スクリーンKBは使ったことがありません。普通のKBを使いたく思っています。確かにデスクトップではマウスが使えなくなると大変です。別のデスクトップマシンはいずれも念のため有線タイプを使っています。

回答No.3

121CCagent

>ご指摘のスクリーン（タッチ）キーボードで
>テンキーは入力できました。
そうですか。そうなるとWindows側の設定等が原因って可能性は無さそうですね。

>NumLock以外のキー（ボタン）を押すなど操作手順が
>間違っているのでしょうか！？
お使いのキーボードだとNumLockのキーを押すだけですね。

あとは1000円程度で売っているUSB接続の安い有線キーボードを買ってきてそちらのテンキーから入力できるか？確かめると良いかも。
それで入力が出来るならPC付属のワイヤレスキーボードの故障だと判断して良いでしょう。

修理対応期間について
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/partslimit/
既に修理対応期間が終了しメーカー修理も出来ないのでワイヤレスキーボードの入手は難しいですね。中古を探せば出てくるとは思いますが。

回答No.2

121CCagent

現在使用しているOSは何でしょう？

>NumLock を押す度　やはり音が出ます。
>KB左上の「消音」で音は消えますが。
そうですか。

NumLockを押すと音がなる
https://ameblo.jp/artpress/entry-12097125214.html
Windows10 - CapLock、NumLock キーを押したときにビープ音を鳴らす - 切り替えキー機能
https://pc-karuma.net/windows-10-enable-toggle-keys/
みたいなのは検索すると出ては来ますね。

>押す度に「カバン？の中に１」表示と次に押すと表示が消えます。
キーボード右上にある小さい液晶での話ですよね？そうであれば少なくともキーボード自身はNumLockのON/OFFを切り替えていると認識してますね。

>普通のKBを使いたく思っています。
スクリーンキーボードの件はそれを常用するって話では無く動作確認が目的です。スクリーンキーボードのテンキーでは入力できるようならキーボードが物理的に壊れている？って可能性も出てくるので。
若しくはUSB接続の有線キーボードを一時的に繋いでそちらのテンキーで入力が出来るのか？動作確認すると良いでしょう。そちらで入力が出来るようならPCに付属のワイヤレスキーボードの故障の可能性が疑われます。