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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ルーター)

ルーターの購入で動画視聴が途切れる問題

このQ&Aのポイント
  • ルーターを新しく購入し、パソコンに有線を繋いで動画を見ていると、途切れることが多い。
  • 購入したルーターを使用してパソコンで動画を視聴しているが、途中で接続が途切れる問題が発生している。
  • 有線接続されたパソコンでルーターを使用しているにもかかわらず、動画視聴時に頻繁に接続が途切れる問題が起きている。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • mrmk1
  • ベストアンサー率39% (36/92)
回答No.5

こんにちは、今まで切れなかったなら新しいルータが悪い。 今までも切れていて、同じ程度なら、通信のスピードが事足りていない。 通信速度は、Googleで通信速度と検索すれば、通信速度を測るところが出て来ます。 FAST.com https://fast.com/ja/ USEN GATE https://speedtest.gate02.ne.jp/ など。 では、どれくらいが???は個々で色々有るので下記あたりを参照してみるとか。 通信速度はどれくらいあれば快適? 目安と測定方法を紹介 https://securesamba.com/media/8648/

coco0102
質問者

お礼

ありがとうございました。 参考になりました。

その他の回答 (5)

回答No.6

こんにちは。富士通FMVサポートです。 FMVをご利用いただき、ありがとうございます。 回答くださっている皆様、ありがとうございます! 有線LANドライバの再インストールや、アップデートで 改善する可能性があります。 恐縮ながら、搭載されているドライバは、お使いの機種により 異なるため、パソコンの型名を押しらえいただいたうえで、 改めて、ご案内を差し上げたく存じます。 お手数をおかけいたしますが、補足よりPCの型名を お知らせください。  ※型名の確認方法は、以下のQ&Aをご確認ください。   ◆[Q&Aナンバー:9509-8073]    製品型名や製造番号、保証開始日を確認する方法を教えてください。   http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=9509-8073&rid=233

coco0102
質問者

お礼

ありがとうございました。 ルーターの故障だと判明いたしました。

回答No.4

動作確認できるのパーツや機器が余分にあれば検証しやすいのだけど、何も無いと状況を判断しにくい。 実験用に有線ケーブルやラップトップPCなどを用意(一時的に誰かから借りるとか)して、それで通信スピード確認していくしかなさそうです。

coco0102
質問者

お礼

ありがとうございました。

回答No.3

動画の送信と受信の間にそのルーターと有線があるとして、 接続が有線なのに珍しいですね。

coco0102
質問者

お礼

サポートセンターに問い合わせしていますが、原因がはっきりしません。 ありがとうございました。

  • okok456
  • ベストアンサー率43% (2746/6352)
回答No.2

元のルーターに戻し良好なら新しいルーターの異常ですね 購入された販売店で相談をお勧めします。 元のルーターに戻しても同じ症状ならパソコン、インターネット回線に問題があるのでしょう。 元のルーターが無い、故障しているなら ONUもしくはモデムに直接接続でも確認できます。 参考URL https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6610-8283

coco0102
質問者

お礼

ありがとうございます。 確認してみます。

  • aokii
  • ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.1

ルーターは大元の一つだけにして、もう一つのルーターはアクセスポイントに設定してみて下さい。

coco0102
質問者

お礼

ありがとうございました。

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