ルーターを交換したら印刷が出来なくなりました

質問

ルーターを交換したら印刷が出来なくなりました。
スマホで調べて、手順通りにやったつもりですが、
エラーが消えません。
ぱそこんについては詳しくないので、1からご教授頂けると幸いです。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko · ベストアンサー

プリンターのメーカーや機種名が不明ですが
まず、以下ページをご覧になられましたでしょうか？

【インクジェット/レーザー プリンター】ルーターモデムを変更したら無線LANに接続できません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10316/

ネットワーク情報が変更されたため、プリンタードライバーを入れ直すことにより解決するかもしれませんね。
付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る
　※この時USB接続されている場合は抜いておく
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？
　※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除
　※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除
　※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください
　※セキュリティソフトを一時停止してください
　※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動
　※プリンター本体を購入時状態に初期化する

【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/

Webページからドライバーをインストールする方法
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS）
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/

動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド
↓↓↓↓↓
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

回答No.4

msMike

》 ぱそこんについては詳しくないので…
ソレ、ばそこんの話でなく、すまほ(からWiFi接続されたプリンタ)の問題では？
ひょっとしてWiFiも何のことか分からない？
ルーターを交換する前はどなたがセットアップされていたの？

回答No.3

tenteko20

プリンターの再セットアップをしたことでパソコン上に同じ型のプリンタが複数出来ていませんか？

プリンターで印刷指定時にプリンターの選択ができますが選択肢の中に同じ型のプリンターがあったらそれを指定してみてください。
それで印刷出来たら出来なかったほうを削除してください。

上記の例が当てはまらない場合は他の回答でもあるようにパソコンに既に設定されているプリンターを削除してから新たにセットアップをしてみてください。

お礼

ご回答ありがとうございました。

回答No.1

w4330

次の手順を実行してください
1）現在、インストールされてるプリンタードライバーを削除する
2）PCを再起動する（電源を切るではない）
3）プリンターの取説を見ながらドライバーをインストールする

お礼

ご回答ありがとうございました。