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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:紙詰まりのエラーが消えません)

紙詰まりのエラーが消えない!プリントできないEPSON製品の修理は必要?

このQ&Aのポイント
  • 紙詰まりのためにパソコンの指示通りに紙を取り除き、細かな破片の取り方を教えていただいたが、細かい破片は見つからず、相変わらず紙詰まりのエラーメッセージが表示されプリントできない状態が続いている。
  • EPSON製品において、紙詰まりのエラーが繰り返し表示される場合は、修理が必要と考えられる。
  • 質問者は修理に出すかどうか迷っており、アドバイスを求めている。

みんなの回答

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3654/5179)
回答No.2

・マニュアルに沿って紙詰まりを除去 ・印字ヘッドの稼働領域の細部確認 にもかかわらず見つからないということで。 初回除去の際に壊したかもという自覚症状もおありのようなので、 故障の可能性は高いと思われますが、であれば。 用紙詰まりとは異なる表示になるはずだと考えます。 念のため、本体のランプの状態は --- プリンターのランプ表示を確認する https://download4.epson.biz/sec_pubs/px-049a_series/useg/ja/GUID-83773DC5-F2B0-4BF6-925E-16FE4220EA74.htm --- でいうところの 「用紙が詰まりました。」に該当するだけでしょうか? 他に該当する点灯/点滅状況はありませんか? 用紙詰まりだけでは無いエラーが併発しているような気もしますね。 >相変わらず紙詰まりのエラーのメッセージが出たままで これはパソコン側の表示だと思いますので、 パソコン側に依存しない、プリンター単体で見極めた方が良いですね。

kotsuki416
質問者

補足

再度ご返答頂きありがとうございます。エラーランプはインクの所にも点滅していますが、インク残量は十分あります。このインク残量の表示ですが、出てきて数秒後に消えてしまいました(灰色の状態になったままです)。インク残量は、表示される設定になっていることを確認しました。やはりパソコン側の問題のようです。プリンターのドライバーをアンインストールして、再度インストールしてみようと思っておりますが、無駄でしょかね?

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15538/29858)
回答No.1

https://okwave.jp/qa/q9772175.html こちらの質問の続きでしょうか? >修理に出すべきでしょうかね? であれば修理に出すよりはプリンタを買い替えた方が良いかも知れませんね。

kotsuki416
質問者

お礼

昨日に引き続きご回答頂き、どうもありがとうございます。別の方から、詰まった紙の破片の取り出し方を教えてもらい行ってみたのですが、紙の破片は見つかりませんでした。 それで相変わらずエラーメッセージが消えません。ですので又質問を投稿いたしました。 すぐにお返事を頂き感謝申し上げます。

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