- 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ScanSnapAIのインストールができません）
ScanSnapAIのインストールができない？原因と対策を教えてください
このQ&Aのポイント
- ScanSnapFI-S1100Aを中古で購入しましたが、ScanSnapAIのインストールができません。ScanSnapHomeがインストールされていないためというメッセージが出ます。
- また、インストールしようとしている途中に「未知の関連動作が発見された」という警告が表示されますが、この警告は無関係だと思います。
- 原因としてはScanSnapHomeがインストールされていないことや、ウィルス対策ソフトが干渉している可能性が考えられます。
- shioka25
- お礼率100% (2/2)
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- ありがとう数2
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- kame999
- ベストアンサー率21% (631/2956)
回答No.2
五年前のですよね 前任者の使い方次第では分かりません 壊れているのか
- 中京区 桑原町（@a4330）
- ベストアンサー率24% (1002/4032)
回答No.1
インストールの手順を間違ってませんか？ 自分がってな方法でインストールすると途中で失敗するのは良くあることです。 https://www.pfu.fujitsu.com/imaging/downloads/manual/ss_webhelp/jp/help/webhelp/topic/su_intro_shift_software.html ■重要 ソフトウェアをインストールするまで、ScanSnapはコンピューターに接続しないでください。
質問者
お礼
早速のご回答ありがとうございます。 ＰＣには接続しておりません。ＨＰでの説明に従って素直にやったつもりなのですが・。何か準備作業が必要なのでしょうか？
お礼
早速のご回答ありがとうございます。 今回の質問は、機器側ではなくＰＣへのソフトインストール時の問題です。