ハローワークの電話による対応

質問

先日、失業保険受給中のアルバイトは申告が必要だと聞いていたため、「失業保険受給中のオークションによる収入はどういう扱いになるのか？」とハローワークに電話で質問しました。すると「担当者が外出しているから、後でかけ直す」と言われ、名前と生年月日と失業保険の受給者番号を聞かれました。この際、私は名前と生年月日は答えてしまいました。すると３０分もしないうちに、ハローワークから連絡があり、担当の人に返答をもらいました（個人レベルでのオークションによる収入は申告に該当しないそうです）。
ここで気になったのが、担当者がいないから後でかけ直すと言った際、何故、こちらの名前と生年月日と受給者番号まで聞いてきたのか気になってしょうがありません。また、考え過ぎかもしれませんが、担当者がいないというのも何か意図的な気がしてなりません。ある意味、最初から悪者扱いされていた様な気がして嫌な気分です。同じ様な経験、または何か知っていらっしゃる方がいれば御回答を宜しく御願いします。

回答No.1

noname#44934 · ベストアンサー

生年月日と名前でも受給者を確認でたと思います。
受給番号が万が一相手が聞き間違えたとか、本人かどうかを確認する為の二重チェックと思います。

受給番号で検索して出たものと生年月日で検索したものと同じなら本人と確認できると。

また、職安にはパートやアルバイトもたくさんいます。
事実友人がパートで勤めています。

電話に出た人がパートだったり担当が不在なら、間違った対応したら責任問題にもなります。

考えすぎと思います。
余談です。
受給者証が無く、通常の求人をした時に求職のカードみたいなものをもらえますが、それを忘れた時も生年月日と名前で本人の登録したデータが出ますから、紹介状も書いてもらえます。

回答No.2

kobalt

私は電話で問い合わせた際に名前等を聞かれたことがないのですが
（受給の手続き等する前だからかも？）
電話はハローワークが忙しい午前中を避けてかけると、担当者が
いるようで、折り返しになったことはありません。過去に4回程度
かけています。

質問する際に「アルバイトに該当するのかを教えてほしい」という風に
遠まわしに言ったら対応が変わったかもしれません。
おそらく電話に出た人は、オークションがアルバイトにあたるのか
わからなかったので、わかる人に確認が必要だったのでは？

担当者が何名いるかにも寄りますが、あまり気にしなくていいですし、
気になるのであれば今後は「今は受給中ではありません」とでも
言えばいいと思います。