デジカメ画像が取り込めなくなってしまいました。

質問

一応過去のログも調べてみたのですが、該当する質問が見当たりませんでした。
私の見落としでしたら申し訳ありません。

以前からソニーのサイバーショットを使っています。
ＵＳＢを接続してデジカメの電源を入れるとウィンドウが表示され、そこから画像の取り込みを行っていました。
しかしある日突然全く取り込めなくなってしまいました。
ＵＳＢを繋ぎ電源を入れると、下のタスクバーに「不明なデバイス（？）が検出されました」と出てしまいます。
トラブルシューティングも見てみたのですがさっぱり分かりません。
前にも何度か同じ事が起こり、その時は接続しているスピーカーの電源を切れば元に戻りました。
今回はスピーカーの電源を切り、再起動させても全く症状が変わりません。
また、自宅のＰＣではなく会社のＰＣで同様の作業をしても結果は同じでした。
デジカメ、もしくはＵＳＢケーブルに問題があるのでしょうか？
どなたか対処方法を教えてください！！
（ちなみに私はＰＣにあまり詳しくありません。専門的な単語だと理解できませんのであしからず）

長々と失礼しました；

回答No.3

ZZ753MX

>何故今回は大丈夫で前回は駄目だったのでしょうか？？
＊他にUSBを使用していませんでしたか？

＊USBドライバーはXPに標準搭載されているようですね。

参考URL：

http://support.d-imaging.sony.co.jp/www/products/index.html

お礼

ＵＳＢはデジカメのみしか使ってなかったと思います。
前回と今回、違うところがあるとすれば画像の枚数ですね。
３００枚程度入っているのを、いらないものを消去して２００枚くらいにしました。
これって関係あるのでしょうか？？

回答No.2

motomae

差し込むＵＳＢポートごとにドライバを要求される場合があります。
ディスクがなくなっているなら、メーカーホームページから入手するか、すでにインストールずみのポート（差し込み口）をいつも使うようにして下さい。

お礼

ソニーのサイトからダウンロードするのは、前回はやってみたのに今回はやり忘れてました！
また取り込めなくなった際の参考にさせていただきます。

差込口はいつも同じのを使ってるんですよ…。
もう一つの差込口で試してもみたのですが、あの時はそれでも駄目でした；

貴重なアドバイスありがとうございました。

回答No.1

hika_chan_

デジカメを買ったときにCD-ROMが付いてきませんでしたか？もしそれがあれば、そのCD-ROMをパソコンに入れたまま、デジカメをつないでみてください。

そして、不明なデバイスって出たところをクリックして、次へ次へとクリックしていくだけで（一応中身を読んで、CD-ROMを検索。みたいなのがあったら、それにチェックを入れておく）直るかもしれません。

もしくは、CD-ROMにドライバって書いてあったら、それをパソコンに入れて、もう一度ソフトをパソコンに入れ直せば（インストールすれば）直ると思います。

お礼

早速のお返事ありがとうございます。
デジカメを買ったのが随分前なので、ＣＤロムが見つからないんです；

でも何故か先程もう一度繋いでみたら取り込めちゃいました！
これまでと同じ手順でやっただけなのに、何故今回は大丈夫で前回は駄目だったのでしょうか？？
その辺もお解かりになりましたらご意見お聞かせください。

何はともあれ、貴重なご意見どうもありがとうございました。