- ベストアンサー
MFC-L8061CDWでコピーやスキャナを利用すると太い線が入る問題の解決方法は？
- MFC-L8061CDWを利用している際、コピーやスキャナを使用すると太い線が入る問題が発生しています。この問題には修理方法が必要です。
- ADFと原稿台の両方で同様の症状が見られ、線の太さや目視での判断から汚れではない可能性が高いです。
- ブラザー製品のMFC-L8061CDWを使用している方で、同様の問題を解決した経験のある方がいらっしゃいましたら、教えてください。
- NI-RZ
- お礼率100% (2/2)
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- ありがとう数3
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
>MFC-L8061CDWをしようしているのですが MFC-L8610CDWではないでしょうか？ 質問文の状況と添付画像を拝見する限り、 残念ながら、黒くなっている幅部分の位置を担当している 原稿読み取りセンサー素子が異常を来しているため、 その部分が本来の画像情報を送ってこないので、ベタ塗りになっていると考えられます。 この場合、部品単位の交換が必要で、 修理以外では、利用者側で対処できることはほぼありませんので、 早めに修理手配をされることをお勧めします。 https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx 一般部品交換修理の範囲でで済むかどうかは、エンジニアの判断ですね。 出張費が掛かりますから、 保守未加入の場合、およそ4～6万円程度の見込みでしょうか。
その他の回答 (1)
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15538/29858)
>MFC-L8061CDW 該当するプリンタが見当たりません。もう一度型番を確認しましょう。 恐らくスキャナーのイメージセンサーの故障でしょう。 修理方法と言ってメーカーに修理に出すしか無いかと。 https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/index.aspx ただ https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/expiration/index.aspx 古いプリンタだとメーカー修理が出来ない事もあるのでその場合はプリンタを買い替えましょう。また通常の1年保証が過ぎている場合は有償修理になるので修理料金を考慮すると新しいプリンタを買うって選択もあります。
お礼
回答ありがとうございます。買ったばかりなので保証申請してみます。
お礼
回答ありがとうございます。買ったばかりなので保証申請してみます。