スーパーセキュリティーのインストール

質問

iPadを買い替えしたので、古いiPadのセキュリティーアプリを削除し、新しいiPadにインストールしたら台数超過と表示されエントリー出来ません。
インストールは、PC２台とスマートフォン１台であり、５台分は超過していないと思います。改善方法を教えてください。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

Ohjo-Koita

>インストールは、PC２台とスマートフォン１台であり、５台分は超過していないと思います。改善方法を教えてください。
https://www.sourcenext.com/sc/users/login_myp/?i=direct
上記HP（ソースネクスト マイページ）からログインし、スーパーセイキュリティを選択、シリアル番号からインストール台数をチェックされましたか？
アンインストールには台数カウントがずれる場合もありますし、OSリカバリ後に再度ウィルスセキュリティをインストールすると台数が追加されます。
恐らく、エントリー情報がめちゃくちゃになっているかと思いますので、整理しインストール可能台数を修正すればインストールできます。

回答No.1

ngwaver

こちらは参考になりますでしょうか
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/5754/~/%E3%82%A8%E3%83%B3%E3%83%88%E3%83%AA%E3%83%BC%E6%99%82%E3%81%AB%E5%88%A9%E7%94%A8%E5%8F%B0%E6%95%B0%E3%81%8C%E8%B6%85%E9%81%8E%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E3%81%A8%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%9F%E3%80%80%E3%80%90%E3%82%B9%E3%83%BC%E3%83%91%E3%83%BC%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3%E3%80%91