パソコンあまり詳しくないので教えて下さい。

質問

子供の使っている Lifebook WU2/C3 について。購入して1年ちょっとです。正常に起動して画面は映るのですが、ディスプレイの角度を変えると画面が消えて真っ黒になります。外部ディスプレイ接続では、ノートパソコンの画面は真っ黒の状態でも、外部ディスプレイの画面は消えることなく正常に写っています。子供のパソコンの扱い方が乱暴だったと思うのでディスプレイの接続部分の故障と思いますが、他になにか原因は考えられるでしょうか。接続不良と確信が持てればすぐに修理に出そうと思います。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.1

AsarKingChang · ベストアンサー

通称「フレキケーブルの断線」と呼ばれる状態で。
物理的な故障の分類です。
ただ、開け閉めを繰り返すと
特別乱暴だったかに関係なく、いつかはそうなるので、
それほど不思議な状態ではないです。
なのですが、修理よりは新しいモデルを買うほうが
楽かもしれませんよ。
そのケーブル1本取り換えるだけの修理でも、
全データ消されますので。

＝修理というのは工場出荷時の性能に戻すこと。
なので、工場出荷時「あなたのデータはありません」から

お礼

ありがとうございます。故障と判断していただき助かります。さっそく修理にだせます。子供の否ではないこと、修理後データがまっさらになること、私が知らないことも補助説明いただきとても参考になりました。

回答No.5

Fujitsu_FMV_QA

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます。

回答いただいている皆様、ありがとうございます！

ハードウェアを制御するBIOSの画面で、同様に現象が発生する場合は、
故障の可能性が推察されます。

以下の手順で、BIOS画面を表示してご確認ください。

■BIOSの起動方法

　1.[スタート]ボタンをクリックし、[設定]をクリックします。

　2.[更新とセキュリティ]をクリックします。

　3.[回復]をクリックし、[今すぐ再起動する]をクリックします。

　　→[オプションの選択]が表示されます。

　4.[PCの電源を切る]を選択します。

　 →パソコンの電源が切れます。

　5.[F2]キーを押しながら電源を入れ、短いビープ音が鳴るか、
　　Fujitsuのロゴから画面が変わったら、[F2]キーから指を離します。

　　→[情報]メニューが表示されます。

　　※この画面で、画面の角度を変更するなどして、
　　　表示をご確認ください。

　　　確認後は、引き続き、以下の手順を実施して、
　　　BIOS画面を終了してください。

　6.[←][→]キーを押し、[終了]メニューを表示します。

　7.[↑][↓]キーを押し、[変更を保存して終了する]にあわせ、
　　　[Enter]キーを押します。

　8.[←][→]キーを押し、[はい]を選択し、[Enter]キーを押します。

　　→BIOSセットアップが終了します。

BIOS画面でも、画面が暗くなる場合は、修理の要否を含めて電話サポート
窓口で確認やご案内を差し上げたく存じます。

お手数をおかけいたしますが、以下の窓口へご連絡くださいますよう
お願いいたします。

　※修理が必要な場合は、電話サポート窓口で、お預かりの手配なども
　　あわせて実施いたします。

■FMVテクニカルセンターのご案内

　http://azby.fmworld.net/support/contact/madoguchi/

回答No.4

haro110

そう言えば前に使ってた富士通のノートパソコンでもそんな現象ありました。
古くなってたので直さずに処分しましたけど。
でも海外メーカーのノートパソコンではそんな壊れ方は無いです。
やはり1番安心なのは世界中に莫大な数量を製造してあらゆるデータを持って改良すべき点を改良している大手海外メーカー製が良いです。

お礼

ありがとうございます。経験上でのお話、次回パソコン購入時、haro110さんのアドバイス参考にさせていただきます。

回答No.3

nenosuke

角度を変えるだけで
暗くなるのはケーブルがダメになっている可能性が高いと思います。

閉じるほど畳んだ時に暗くなるのであれば、
スリープに入ろう取りているとかの可能性があるかと思いますが、

角度だけではやはりケーブル不良かと思います。

お礼

ありがとうございます。ご指摘の的確な判断理由に故障と確信しました。さっそく修理に出せます。

回答No.2

中京区 桑原町（@a4330）

の接続部分の故障です、間違いない
配線の接触不良か断線かは分解して調べないと判りません。

断線しても角度により接触したり、離れたりするのは良くあることです。

お礼

ありがとうございます。故障確実とのご判断助かりました。早速修理に出せます。