ネットワーク接続状態が異常、から先へ進みません

質問

無線ランが繋がらず診断をしましたが、「ネットワーク接続状態が異常」の表示
がでて、何度か繰り返していますがそこから先に進みません。
Wi-Fiはonに設定されています。
以前のようにケーブルなしで接続できるよう、何か他に方法があったら教えてください。
どうぞよろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.4

jj-grapa

ルーターの型番の記載が必要です

回答No.3

minato-norider

先人の方々の回答通りかと思います。
あとは、質問者さんの環境にもよりますが、モデム・ルーター・スイッチングハブ等を再起動する事でしょうか。
モデムの電源プラグを外して数分間放置させてみて下さい。
その後、元の通りプラグを差し込みます。
自動でIPアドレスを読み込みに行きますので、何もしなくてもよいです。
それでＯＫです。
その後、PCを再起動させてみましょう。
もしかするとWiFiや無線LAN設定は、モデム側の簡単接続設定をやれなけばいけないかも・・。
検討を祈ります。

回答No.2

msMike

ネットワーク診断を實行し結果、下記のメッセージを得た事が在ります。
》 コンピュータは正しく構成されていますが、
》 デバイスまたはリソース(プライマリ 検出
》 済み DNS サーバー)が応答して居ません。

此の時はスマホで契約プロバイダのアクセスして障害情報を見たら、拙宅を含む広範圍な地域で DNS サーバー障害が発生中でした。回復したのは４、５時間後でした！
其の際はネットワーク診断の再實行で問題解消しました。

その後もインターネットに接続出來なくなる現象を数囘経験済みですが、家族に忙しいテレワーク中の者が居る事が關係しているかもと邪推して居ます。

回答No.1

Fujitsu_FMV_QA

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただきありがとうございます！

ご不便をおかけしております。お手数ではございますが、こちらの対処方法をご覧のうえ、問題が改善できるかどうかご確認ください。

◆[Windows 10] 無線LANでインターネットに接続できません。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8210-8760

改善しない場合は、型名と、有線LANもご利用されている状況かをお知らせください。