プリンターが正常に動作しない

質問

製品名　　ＴＳ３３３０　型番　ＫＭＮＶ１３４２０
購入月　　２０２０，５，２０　一年間保証
初めはコピーのみの活用で問題なかった。
パソコン接続｛USB}で使用している別のプリンターが不具合に
なり、TS3330を6月中旬からパソコン接続でプリントすると
毎回白紙しか排出しません。
取説に書かれている対処法はほぼ全て試みましたが解決しませんでした。
このような時どうすれば良いかご指導下さい。
何卒宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.4

papis

今まで順調だったのに、
6月中旬以降、Windows10のパソコンから印刷できなくなった場合、
6月のWindowsUpdateの適用により、
既存のプリンターが綱得なくなるケースが発生している報告があります。
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1260068.html

brother社のプリンターの一部機種でも発生しているようで、
Windows10の詳細なバージョン確認方法と、
そのバージョンごとに、どの修正プログラムを適用すればよいか、が
わかりやすくまとめられています。

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12472?utm_source=faq_producttop_ink&utm_medium=referral&utm_campaign=a_id_12472

プリンターメーカー側ではなくて、OS側の問題が想定されますから、
上記窓の杜のニュースの状況と、
brother社の対応手順を参考に、必要な修正プログラムを適用されて、
確認されることをお勧めします。

回答No.3

jj-grapa

USB接続なのかwifi接続なのか？
其々設定方法が違います↓コピーはUSB接続、wifi接続関係なく出来るでしょうね

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/101276/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91wi-fi%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%A7%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%A8%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%82%92%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%81%99%E3%82%8B--windows--%28pixus-ts3330%29

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/92053/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97cd%E3%82%82%E3%81%97%E3%81%8F%E3%81%AF%E3%80%8C%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%EF%BC%86%E3%83%9E%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB%E3%80%8D%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88%E3%81%8B%E3%82%89%E3%82%BD%E3%83%95%E3%83%88%E3%82%A6%E3%82%A7%E3%82%A2%E3%82%92%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%99%E3%82%8B%EF%BC%88usb%E6%8E%A5%E7%B6%9A%EF%BC%89-%28pixus

回答No.2

Nebusoku3

WindowsUpadateが影響している関係は考えられませんか？
↓
参考：
https://a-zs.net/wu-202006-issues/

回答No.1

jj-grapa

初めはコピーのみの活用で問題なかった← ２週間に一度位はプリンターを使わないとインクがプリンターヘッドに固まり「毎回白紙しか排出しません」と言う事になります
対処法はほぼ全て試みたと言う事ですから強力クリーニングも済ませたと思います、そのまま一晩放置して翌日ヘッドクリーニングしても改善しなければ修理と言う事になると思います

https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/index.cgi