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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:リカバリ時のBIOS設定について)

リカバリ時のBIOS設定について

このQ&Aのポイント
  • 富士通のリカバリガイドでは、ウインドウズ7から8.1へ切り替える場合、ハードディスク全体をリカバリする必要があります。
  • リカバリ作業を進めるためには、BIOS設定を指示通りに行わなければなりません。
  • しかし、起動設定で指示通りに設定しても起動不能のエラーが表示される場合があります。

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回答No.1

こんにちは。富士通FMVサポートです。 FMVをご利用いただき、ありがとうございます! [リカバリガイド Windows 8.1]を確認したところ、[ハードディスク全体をリカバリする]場合は、起動メニューで[トラブル解決ナビディスク]をセットし、DVDから起動するようです。Windowsが起動しない状態から、開始して問題ないのかもしれません。 なお、大変恐れ入りますが、 A574/Hは法人のお客様向け製品のため、仕様が変更されていることがあり、詳細についてのご案内が難しい状況です。 ご不明な点がございましたら、お手数をおかけいたしますが、以下の電話窓口にご連絡いただき、担当にご相談くださいますよう、お願いいたします。 ■お困りごとのご相談 - FMVサポート : 富士通パソコン https://azby.fmworld.net/support/contact/madoguchi/  ※ユーザー登録が不要ですが、【7】→【3】の順にガイダンスを進んでください。

chishima-nobu
質問者

お礼

 ありがとうございます。  確かに、DVDから起動し、何とかWindows8.1に移行できました。  その後、officeのインストールやoutlookのデータ移行に失敗し、作業を続けていたので、お礼をできなくて申し訳ありません。  今後ともよろしくお願いします。

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