outlookからサインアウトできない

質問

outlookで、アカウントマネジャーからサインアウトの項目が消えました。どうすれば元に戻せるのか教えてください。
windows8.1です。もう一台のパソコンW10ではちゃんとサインアウトできます。同じメールアドレスで見ているのに、なぜ片方だけサインアウトできないのでしょう。
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： メール」についての質問です

回答No.3

narashingo

A.No1です。

補足ですが、「Outlook」が、「Office Outlook」のことで、「ファイル」→「Office アカウント」の画面でのサインアウトのことであれば、

バージョンが不明ですが、サインアウトしたいアカウントのアカウント設定が「Exchangeサーバー」を使っている場合は、Outlookからのサインアウトはできないようです。

当該アカウント設定がない場合や、IMAPやPOPアカウントであれば、サインアウトできます。

回答No.2

ware121

[Microsoft アカウント] のユーザー アカウントをお使いの場合は、ユーザー アカウントと同じ Microsoft アカウントは Office からサインアウトできないようです。
[ローカルアカウント] のユーザー アカウントであれば、Office からサインアウトして使用することが可能です。「×」ボタンが有効ならクリックして閉じる。無効ならデバイスマネージャーを起動して強制終了。

回答No.1

narashingo

サインイン、サインアウトは、cookieを介してサイト側が認識していますが、cookieが壊れるとサインイン/サインアウトできない場合があります。

アカウントマネージャーが何なのか？ですが、ブラウザであれば、cookieを削除できるものでしょうか？
ブラウザであれば、キャッシュなども削除してみてください。