アウトルックからメールが消えた

質問

NEC　LAVIE　NS700　windows10　アウトルックをアップデート（？）したら、受信トレーなどメールが消えた。復活方法は？アカウント追加をしてもうまくいきません。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： メール」についての質問です

回答No.1

narashingo

＞アウトルック
＞受信トレーなどメールが消えた

これは、Office Outlookのことですね？
また、受信トレイなどのメールがすべて表示されないのでしょうか？

その場合、Outlook起動画面の受信トレイなどを選択したときに、メール一覧区画の上に「すべて」「未読」とあって、「すべて」が選択状態ですか？

また、アカウントを追加しても、過去の受信したメールデータなどの復活とは関係ないですね。

Outlookのメールデータは、
C:\ユーザー\ログオンユーザー名\ドキュメント\Outlook ファイル（このフォルダにoutlook.pstなどの.pstファイルで保存されます。
確認できたら、ファイルのサイズを確認してください。
容量がそれなりにありますか？
サイズが極めて小さいのでしたら、データ自体がないように思います。