SmartVisionを入れ直す方法

質問

SmartVisionの調子が悪く一旦削除して再インストールする際に、Microsoft Storeでは対象機種が2017年夏モデル以降になっており、苦慮しております。2017年夏モデル以前の対象パソコンはどうすれば良いでしょうか。

型番PC-DA770DAB-E3
OS Windows10Home

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

回答No.2

121CCagent · ベストアンサー

https://www.microsoft.com/ja-jp/p/smartvision-tv/9nblggh4321j?activetab=pivot:overviewtab
を見ると確かに2017年夏モデル以降と書いてますね。

C:\APSETUP\SVISION\

ってフォルダがもしあればその中にあるセットアップファイルを実行すればSmartVisionをインストール出来るかも知れません。

そのあたりもダメそうだと現状だと再セットアップしないとSmartVisionを入れ直すことが出来ない可能性もあるかも。

お礼

再度ご回答頂きありがとうございます。

おっしゃる通り下記フォルダ内からセットアップファイルを実行しましたが、
C:\APSETUP\SVISION\
「ウィザードは、SmartVisionのインストールを完了する前に中断されました。システムの状態は変更されていません…」と出てしまいました。
おっしゃる通り再セットアップが必要かもしれませんね。

取り急ぎご報告いたします。

回答No.1

121CCagent

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-DA770DAB-E3
こちらのPCですね。

Windows 10のSmartVisionを入れ直す方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019732
入れ直しの手順は上記を参考にすると良いかと。

お礼

早速ご返事いただきありがとうございました。

ただこの手順ではMicrosoft Storeでのアプリ対象機種が2017年夏モデル以降になっており、2017年以前のモデルからかインストール後はエラーが出てしまいます。