MicrosoftOutlook を起動できません

質問

so-net光から、ドコモ光　plala s に変えて、メールアドレスだけ変わらないようにしてもらい、月　330円でOutlookをそのまま使えていました。1週間くらい前から、Microsoft Outlook
を起動出来ません。Outlookウィンドウを開けません。このフィルダーのセットを開けません。サーバーが利用できません。この状態が続くようであれば、システム管理者に連絡してください。と出て、Outlookが利用出来ない状態です。

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.3

-777-

プロバイダが変わったら新たにメール設定しなくちゃ使えない
＠の後がplalaが付くと思いますけど
plalaからメール設定の書類が送られてきてる筈ですけどねhttps://www.plala.or.jp/support/manual/mail/win/

回答No.2

narashingo

次のヘルプを参考にチェックしてください。
（Microsoft Outlook を起動できないか、「Microsoft Office Outlook を起動できません。 Outlook ウィンドウを開けません」というエラーが表示されます）
https://support.office.com/ja-jp/article/microsoft-outlook-%E3%82%92%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84%E3%81%8B%E3%80%81%E3%80%8Cmicrosoft-office-outlook-%E3%82%92%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93%E3%80%82-outlook-%E3%82%A6%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%83%89%E3%82%A6%E3%82%92%E9%96%8B%E3%81%91%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93%E3%80%8D%E3%81%A8%E3%81%84%E3%81%86%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%99-d1f69da6-b333-4650-97bf-4d77bd7abb85

最終的には、新しいプロファイルを作成して、設定し直しが必要かもしれません。

回答No.1

hiro_1116

プロバイダが変わったので、メールアドレスだけ変わらないようにしてもらっても、メールサーバーは変わったということではないでしょうか？