iPhoneの動画をＰＣにインポートできない

質問

iPhoneで撮影した動画をＰＣ(Windows10)に取り込もうとしてもできません。
何回やっても添付写真の表示が出てしまい。そこから先に進みません。以前はそんなことはなかったのですが、最近になって頻繁にこうなるようになりました。
　ケーブルを新しいものに変えてみましたが変化ありませんでした。ちなみに撮影した写真は何の問題もなくＰＣにインポートできます。
　手順としては「iPhoneとＰＣをケーブルで接続」、「ＰＣのスタートボタンからフォトを選択」、「画面右上のインポートを選択」し、「取り込みたい動画のサムネイルにチェックを入れる」です。iPhoneのパスコードも解除してもダメです。
　動画自体は５分くらいのもので、そんなに長いものでもなく、PC側にもまだ十分容量に空きがあります。そもそも写真の取り込みは問題なくて、動画だけインポートできないのが不思議です。
　対策があれば教えてください。よろしくお願いします。

回答No.1

NuboChan · ベストアンサー

アイフォン側で、デバイスのロックを解除しても、問題の画面が出るのですか　？

写真はインポートがOKで動画だけインポートできないのが分かりませんが
動画がクラウド上にあるDATAでは無いですよね　？

情報では、デバイスのロックを解除しても、上記画面が出る時があります。

以下抜粋　------------------------------------

iPhone側で、アプリの起動をいっぱいしていませんか？　
写真アプリや、カメラアプリは閉じましょう。他の余計なアプリも閉じましょう。
Windows側のアプリを再度、終了してから、接続をやり直したりしてみてください。
----------------------------------

又、
　以下が参考になりませんか　？

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/%E5%95%8F%E9%A1%8C%E3%81%8C%E7%99%BA%E7%94%9F/0a04f9f3-7627-432b-a701-0318390aec73

お礼

アドバイスいただきありがとうございます。
あれから何度もケーブルを入れたり抜いたりしながらしていたら、何かのはずみで
インポートすることができました。ただ何が原因でできたのか分かりません。
以前から何十回も試行錯誤したあげくに何とか取り込みができる状態なので、たった
５～６分の動画をＰＣに入れるまで４～５時間くらい苦戦します。
何が原因でできたりできなかったりするのか分からないので、紹介していただいた
ＵＲＬを参考に研究してみます。
ありがとうございました。

回答No.2

i-q

iPhoneの種類が分かりませんが、
ケーブルの接触不良ではないかと思います。

iPhoneはケーブル内にも認証チップか入っていて、
接触が悪いとうまく繋がりません。