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ELECOMのNAS「NSR-MS4T2BLB」の排気ファンの問題は故障か？
- ELECOMのNAS「NSR-MS4T2BLB」の排気ファンは電源をオンにした直後に回転しますが、15秒程度で停止してしまいます。羽根は引っかかっている様子もなく、HDDの温度によって回転したり停止したりする仕様なのか、または故障していて修理が必要なのかを知りたいです。
- ELECOMのNAS「NSR-MS4T2BLB」を使用していますが、排気ファンの動作に問題があります。電源をオンにすると最初は回転するものの、15秒程度で停止してしまいます。羽根に引っかかりはなく、HDDの温度による制御なのか、故障しているのかを教えてください。
- ELECOMのNAS「NSR-MS4T2BLB」の排気ファンについて質問です。電源をオンにすると一度だけ回転しますが、15秒程度で停止してしまいます。羽根はスムーズに回るため、故障ではないように思えます。しかしその後の動作についてわからないため、説明をお願いします。
- kyam_pchem
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質問者が選んだベストアンサー
>問い合わせ窓口がいろいろありますが，NAS関連の問い合わせ窓口が見つからず，戸惑っています。 個人と法人で問い合わせ窓口が異なるようです。 http://www.elecom.co.jp/support/index.html 個人扱いの場合は電話をかけてから、 ２、その他 ５、法人製品、AP、NAS の番号を押すと担当者につながるでしょう。 http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=5118 法人の場合は １、ネットワーク製品に関するお問い合わせ の番号を押すようです。 http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=5808 どの電話番号もフリーダイヤルではありません。 通話料がかかるのであらかじめ質問内容をまとめておいたほうがいいでしょうね。
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- celtis
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ユーザーマニュアルやFAQを確認しましたが、ファンについての仕様や設定などは記載されていませんね。 https://www.elecom.co.jp/support/manual/storage/hd/nas/linux-nas/nsr-ms/nsr-ms_series_users_v04.pdf http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=6297 エレコムが扱っている別製品では、温度によって回転数が変わるという記載がありました。 http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=5301&category=510&page=1 念のためにファームウェアを最新版に更新してから、メーカーの問い合わせ窓口に確認したほうがいいでしょう。 https://www.elecom.co.jp/support/download/storage/hd/nas/linux-nas/nsr-ms/ http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=5118 http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=5808
お礼
回答ありがとうございます。助かります。 そうなんです。いろいろ参照しても，排気ファンに関する記述がないんです。 回転数が変化しているように見えるので，HDDの温度を監視して回転数を変えているようでもあるのですが，モータの不良による回転数のばらつきなのか，ちゃんと制御されているのかがわからない状況です。 問い合わせ窓口がいろいろありますが，NAS関連の問い合わせ窓口が見つからず，戸惑っています。
お礼
問い合わせ先のURLを示していただくなど，丁寧な回答ありがとうございます。