パソコン起動時に無線マウスを認識しない

質問

無線トラックボールHugeを使ってます。起動時USB認識せず、無線USBレシーバーを一回抜き差しすると認識します。USBデバイスドラーバーの削除などしてみたのですが、改善しません。故障修理依頼した方がいいのかな?

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.1

furamanko · ベストアンサー

電池は大丈夫なの。
故障修理依頼より買った方が早いし安いと思うが。
往復の送料や部品代や工賃払うのなら。
インタ－ネットのアマゾンなどで買った方が電気店で買うより安いかも。

補足

結局、新しいものに買い換えたら不具合解消しました。

回答No.2

tkf-

USB受信機の接続先は、パソコン本体直接ですか？
USBハブやドックのようなものにつないでいる場合は、そのようなことがあるかもしれません。

USB3.0の端子やType-Cの端子を利用しているのであれば、USB2.0(Type-A)の端子を利用してみてください。

デバイスマネージャーの該当のマウスのプロパティの「イベント」をご確認ください。最後にドライバを導入した日時になっていますか？

他社製および他のELECOM製のマウスドライバやユーティリティが導入されていませんか？

補足

Elecomの無線キーボードを使っています。
イベントで確認した導入日付は2020/05/04で購入後、ドライバイーの削除や入れ替えなどを実施していた時期です。