Fire fox が立ち上がらなくなった！

質問

Fire fox を v75.0 から v76.0 にアップデートしたら立ち上がらなくなった！アイコンをクリックしても何の反応もない！！Windows10 HOME 1909 （Oビルド18363.752）です

回答No.5

narashingo

A.No4です。

＞もうどうしようも無くなったので仕方ありませんネ！・・・

えっ？質問文には、PCのドライブの不調のような情報はなかったので、Firefoxの単なる不調かな？と思いました。

ハードディスクの不調に起因する不具合があったのですか・・。

回答No.4

narashingo

A.No2です。

＞上書きインストールしても大丈夫ですか？

Firefoxを標準インストールされていれば、そのままセットアップファイルを実行したら、同じインストールディレクトリーにインストールされるので問題はないです。
その場合、Firefoxのバージョンを同じものにいてください。

なお、それでも起動しない場合は、一度、アンインストールした方がよいですし、また、再インストールでもだめな場合は、「プロファイル」（設定とデータを保存しているフォルダ）自体も削除または「新しいプロファイル」を追加して起動できないか検証してみることになります。
（プロファイルマネージャーを使用して、Firefox のプロファイルを作成または削除する）
https://support.mozilla.org/ja/kb/profile-manager-create-and-remove-firefox-profiles

なお、セキュリティソフトがFirefoxの起動を邪魔しているようなことはないですね？

補足

昨日（5/15）に PC をメーカー（FRONTIER）に修理に出しました！もうどうしようも無くなったので仕方ありませんネ！・・・

回答No.3

narashingo

A.No1です。

＞Shiftキーを押したままで、アイコンをクリックするんですか？

そうなんですよ。「セーフモードで起動するかどうか？」の画面が出ますから、受入れ選択するとアドオンを無効にして起動できる方法です。

Firefox起動中に「ヘルプ」→「アドオンを無効にして再起動」と同じ状態で開くことと同じ結果になります。

アドオンのよる影響の有無を確認するもので、関係なければ起動できます。

なお、先ほどの回答には書かなかったですが、Firefoxが起動できない状態において、タスクマネージャーの詳細タブに、「firefox.exe」のプロセスは残っていないですね？
終了していないと、起動を邪魔することもありますので（ただし、その場合は、通常、firefoxが終了していないと警告ダイアログが出ますが）。

補足

IE から Firefox v76.0.1 をダウンロードして、上書きインストールしても大丈夫ですか？

回答No.2

中京区 桑原町（@a4330）

本当に起動してないのでしょうか？
タスクバーのアイコンに水色の下線があれば起動してます
起動してるなら、タスクバーのアイコンが無い所を右クリックして
・ウインドウを上下に並べて表示
・ウインドウを左右に並べて表示
のどちらかを選べば出てきます。

Firefoxに限らないが時々画面の外に起動する物があります、その時は上記の方法で画面内に戻ってきます。

回答No.1

narashingo

まず、Shiftキーを押したままで、（拡張機能がすべて無効になる）セーフモードで起動しないですか？

それでもショートカットアイコンから起動しないのでしたら、そのアイコンは削除し、改めてプログラム一覧のFirefoxからショートカットを作り直してみましょう。

それでもだめなら、一旦、アンインストールしてから、ver76の最新版(現在は、76.0.1にアップされている）をインストールして試してください。
なお、設定やデータは、アンインストールでは消えません。
再インストールしても再認識して起動します。
https://www.mozilla.org/ja/firefox/new/

補足

Shiftキーを押したままで、アイコンをクリックするんですか？