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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ＨＬ－Ｊ６０００ＣＤＷ インク量を検知できません）
新品購入のＨＬ－Ｊ６０００ＣＤＷで「インク量を検知できません」のエラーが発生
このQ&Aのポイント
- ＨＬ－Ｊ６０００ＣＤＷインクジェットプリンターを新品購入し、初期セットアップ時にＢＫ（黒）の「インク量を検知できません」というエラーが表示される問題が発生しています。
- 問題は新品の純正インクを使用しているにもかかわらず、何度もインクを入れ直しても解決されないようです。
- この問題は検出部の不良が原因と考えられますが、具体的な解決策は不明です。ブラザー製品に詳しいサポートセンターに問い合わせることをおすすめします。
- teatjackers
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- 121CCagent
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回答No.1
どこで購入されたのでしょう？店舗で購入されたのなら購入店に相談しましょう。 初期不良の可能性がありますので不良が確認されれば即交換になるとは思います。
