高負荷がかかりつづけています

質問

LIFEBOOK AH型Win10を使用させていただいております。現在、パソコンに何故か高負荷がかかりつづけている状態のため、タスクマネージャにて確認したところ、”Print Filter Pipeline Host”というバックグラウンドプロセスが稼働し続けていることが分かりました。タスクを終了というボタンを押したところ、たしかに1度負荷は落ちたのですが、再び直ぐに高負荷がかかるようになってしまいます。詳細→タスクツリーの終了等も試しましたが同様です。また、詳細→ファイルの場所を開くという項から、ファイル自体の削除も試みたのですが、”printfilterpipelinesvc.exeによってファイルは開かれているため、操作を完了できません”という表示が出ます。どうしたらいいのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.2

Fujitsu_FMV_QA

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます。

高負荷がかかるようになっていらっしゃるとのことで、
ご不便をおかけしております。

すでに他の方からの回答もあるようですが、その後はいかがでしょうか？
もし改善していらっしゃらないようであれば、以下をお試しください。

動作が遅い場合の対処方法は、まずこちらをご参照ください。

＝＝＝以下Q&A＝＝＝
[Windows 10] パソコンの動作が遅くなりました。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2510-9708
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

改善しない場合は、改めて対処方法をお調べします。
お手数をおかけいたしますが、以下の内容をお知らせください。

＜お知らせいただく事項＞

　・型名

　・お使いいただいているセキュリティソフト

　・お使いいただいているプリンターの型名

　・タスクマネージャー内の各項目の合計数値(CPU、メモリ、ディスク)

　・タスクマネージャー内の”Print Filter Pipeline Host”の数値と、
　　どの項目で負荷が高くなっているのか(CPU、メモリ、ディスク)

※ご存じかとは思いますが、タスクマネージャーにて各項目の負荷を確認する方法は、
　こちらをご参照ください。
[Windows 10] CPU使用率やメモリの空き容量を確認する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0111-2399

回答No.1

mabyos

Print Filter Pipeline Hostは印刷するときに使用されるサービスのようです。
ウィルス等である可能性もありますが、ウィルススキャン等に引っかかってこない場合は、何らかの印刷の残骸が残った状態である可能性があります。
https://community.spiceworks.com/topic/870571-print-filter-pipeline-host-high-cpu-on-windows-server-2012
上記サイト（英語を無理やり訳したようなサイトですが。）の中ほどに
具体的に私がやったこと云々のあたりに、印刷ファイルの残骸を削除する手順がありますので、一度試してみてはいかがでしょうか。

お礼

とても参考になりました！！本当にありがとうございます！