EPSONビュー

質問

パソコンでデータをウォッチから取り込んで、パソコンやスマホでデータを見ています。
直近分データを同じように取り込みましたが、スマホで見るとその分のデータがないです。パソコンで見るとしっかりデータが反映されています。
なぜでしょうか？そして、どうやったら解決できるでしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

2525stoneman

本来ならばスマホのアプリをインストールした際に、パソコンのメールアドレスでログインすべきところ、スマホ用のアドレスでもグローバルID(以降はIDと省略)を登録してしまったのでは？

ID毎にデータベースを構築してしまいますので、IDが違ったら別人のデータとして扱われてしまいます。

過去のデータを見たいだけなら、スマホ側のアプリで一旦ログアウトし、PCのアドレスでログインし直せばPCと同じ過去のデータを見る事が出来ます。

しかし、もし、スマホのIDでワークアウトをアップロードしてしまったのなら、データが二元管理となり不便です。
その場合は、スマホのIDでアップロードしたワークアウトデータをエクスポートし、パソコンのIDの方にインポートして一元元利した方が良いと思います。

上手くインポートできたら今後の混乱を避けるためにもスマホのIDの方は削除しましょう。