HDの音が高い

質問

PC- HA570RAB-Jを購入し使い始めましたが、ハードディスクの音が大きく気になります
交換してもらえるのか教えてください

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

回答No.4

121CCagent

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-HA570RAB-J
こちらのPCですか。
購入してまだそれほど期間は経っていないと思います。

内蔵HDDの音については何とも言えませんね。
内蔵HDDは元々そんなに駆動音が大きくはないですしCPUファンなど他のものの音の方が大きくて気にならないと思います。

>交換してもらえるのか教えてください
どうでしょうね。
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_121CC1
チャットサポートや電話サポートで直接メーカーに相談してみるしか無いです。
内蔵HDDの異常で音が大きいような場合は通常に1年保証の範囲内でしょうから無償で修理って事にはなるかと。

回答No.3

kongoji1740

HDDのアクセスランプに同期してカリカリというような音が出ますか。それならある意味やむ得ないかと。カリカリ音が出るHDDもあります。それ以外の音はHDDからではないのでは。

回答No.2

gokukame

このサイトはNECとは関係していない所です。個人差に依る所もありますから販売店に相談かNEC 121ware のチャットサポートを使ってください。

お礼

ありがとうございました

回答No.1

ware121

サポート期間中で故障なら無料修理か交換してもらえると思います。