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ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社からのMANOMA勧誘電話について
- 昨日、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社の正規代理店からの「株式会社 GrowEnergy」によるMANOMAの勧誘電話がありました。契約したかのようなショートメールが届きました。
- ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社「ＭＡＮＯＭＡ」のご契約を頂き、ありがとうございます。７日後に宅配便で端末が届きます。
- 質問者は携帯番号を教えたが、契約したわけではないので安心しています。
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質問者が選んだベストアンサー
電話での契約の場合は「特定商取引法」という法律で勧誘方法が定められています。契約は民法などによります。 勧誘の際は事業者の氏名（事業者名）、勧誘を行う人の氏名（電話口の担当者名）、販売しようとしている商品、勧誘する目的であることを明確にしなければいけません。 今回はMANOMAの勧誘であることを明示しているので勧誘方法は問題ないと考えます。 次に、「契約」ですが、これは申込者が「契約意思」を示していなければなりません。 さらに契約上は、サービス提供に必要な商品の送付や、設置場所情報が必要となることから住所や連絡先電話番号などを伝える必要があります。 資料送付でも住所を教えることにはなりますが、「資料請求」と「申し込み」では意味が違います。 もし、MANOMAから「契約確認書」や「MANOMAの利用機器」が届いた場合は、資料請求ではなく申し込みになっているので、すぐにMANOMAに問い合わせて「申し込み意思を伝えていない」ことを示してください。 SMSで「申し込みありがとうございます」がきていると、申し込み処理されている可能性も否定はできません。文面上は「契約された」とみなせます。 SMSの内容自体が信用できない場合は、下記から問い合わせを行ってください。代理店（かかってきた電話番号か、前回対応時に伝えられた連絡先電話番号）へどういう状態なのかを問い合わせてもいいです。（結局MANOMAへ連絡を取るという可能性もあります） MANOMAのサポートは下記から問い合わせが可能です。 https://support.sonynetwork.co.jp/manoma/web/knowledge3137.html 消費者センターは下記窓口で調べられます。 http://www.kokusen.go.jp/map/
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- 中京区 桑原町（@a4330）
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MANOMAとは https://manoma.jp/ これかな？ >どの様なものなのか確認したかったので携帯番号を教えた それで品物が届くことは無い、住所が判らないと届けられない。 電話番号以外の何を話したかで契約したかどうかは変わってきます。
お礼
本日、代理店と連絡を取り、契約されていない事を確認しました。 大変ありがとうございました。