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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ESETインターネットセキュリティ)

ESETインターネットセキュリティのライセンス更新について

このQ&Aのポイント
  • ESETインターネットセキュリティのライセンス更新に関する通知が継続して届いていますが、なぜでしょうか?
  • ESETインターネットセキュリティのライセンスの有効期限が切れているという通知が表示されますが、更新手続きはすでに完了していますか?
  • ESETインターネットセキュリティのライセンス更新手続きが完了しているにもかかわらず、まだ有効期限の切れた通知が表示されるケースがあります。なぜなのでしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • narashingo
  • ベストアンサー率74% (10168/13677)
回答No.1

次のヘルプによると、更新手続きが完了しているのに、そのようなメッセージが出る場合は、サポートセンターに問い合わせてください、とありますよ。 (有効期限の延長(次年度更新)手続きをおこなったにも関わらず、「期限切れ」と表示される) https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/239?category_id=4&site_domain=private

www112233
質問者

お礼

ありがとうございました。 

その他の回答 (1)

  • ts0472
  • ベストアンサー率40% (4485/11068)
回答No.2

試用版から更新 年数や台数の変更は行われていないでしょうか? CLUB ESETのマイページを確認してみて下さい シリアル番号で製品を区別していますので 変更があった場合はマイページのシリアル番号に変更が必要かも知れません 試用版からの更新はユーザー登録されていませんので CLUB ESET登録が必要になります

www112233
質問者

お礼

ありがとうございました。 

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