スキャンが出来ない

質問

MFC-7840Wにて、コントロールセンター3を起動し、ホルダー保存で、操作を開始しましたが、接続してない旨の表示
（CC3-202-03031ｂ02）がでます。プリンター接続は、WiFi接続にて、プリンター動作しております、Faxは、電話回線不調の為現在使用してません、パソコンはOS,ウインドウズ10ですが、使用の為の手順等、ご教授願えますでしょうか。宜しくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

sknbsknb2

正しくスキャナドライバが入っていないのでは。
初期設定を最初からやり直してみてください。