thunderbird portable について

質問

起動しようとすると「Thunderbird は起動していますが応答しません。新しいウィンドウを開くには既存の Thunderbird プロセスを終了させなければなりません。」というメッセージが出て、使えなくなります。

なお、今まではWindows 7で使用していましたが、Windows10 (ノートパソコン)に変更しました。

ご指摘を受けて、タスクマネージャーを確認したところ、thunderbird 32ビット となっていました。　タスクを終了しても、再度起動すると同じ結果となりました。
新しいノートPCは、６４ビットなのが原因となっているのでしょうか？

回答No.1

narashingo

既回答を貼っておきます。

＞thunderbird 32ビット となっていました。
＞新しいノートPCは、６４ビットなのが原因となっているのでしょうか？

それはないと思います。
Win10に、バージョンの異なるThunderbirdの32ビット版を入れてますが、また、元々Thunderbirdに32ビット版しかない時も、OS64bitでも問題はなかったです。

Portable版は、USBメモリーにインストールですね？
PC（例えば、Dドライブとか）自体にインストールされていますか？

ver60.9.1（現在のPortable最新）をUSBメモリーにインストールして、試してみましたが、特に問題ないですね。

で、「ヘルプ」の「Thunderbirdについて」を開くと、68バージョンへの更新アップボタンが有効になって開きますが、これを実行されて、現在、ver68.・・・になっていますか？
もし、そうであれば、PC用のバージョンアップ版なのでそれが原因かも知れないです。
次からダウンロードと思いますが、
https://portableapps.com/apps/internet/thunderbird_portable#localizations

現在のものをアンインストール（USBメモリーであれば削除）して、再度、最初からやり直してください。
但し、入れ直し後の初回起動時に、Altキー押下でメニューバーを表示し、「ツール」→「オプション」→「詳細」にある「更新」タブを開いて、「更新を確認しない（非推奨）」を有効にして、バージョンアップしないで利用するしかないと思います。
Portable版の自動更新は、確か不可だったと思います。