Thunderbirdでメールが送受信できるのに×

質問

メーラーを変えて、Thunderbirdに引越しして使い出しました。
ところが、起動して少なくとも数分はまともに使えるんですが、起動したまま仕事をして10分とか20分とか経ってから、メールを打つことがあってやると、なぜか送信できずダイヤログで送信最中の画面になったままになります。
それで、受信ボタンを押してみたり、メアドを選択して受信ボタン押してみると、何も動かない状態になります。
おかしいと思ってサンダバドを終了して、再度起動したら"起動してる。PC再起動せよ"的なダイヤログが出てしまいます。
Windowsのタスクマネージャーでサンダバドを選らんで終了させたら、起動ができるようになります。
しかし、また同じことがおきます。

どうも起動して３分～５分？くらいかな、それくらいすると送受信ができなくなる感じがします。
メーラは起動したままで定期的に自動で受信してくれないと不便でしょうがないです。
どうやったら直るでしょうか？
やっとの思いで以前のメーラからサンダバドにメールデータインポトできたので、サンダバドの再インストルだけは避けたい。。

WindowsXP、Thunderbird3.1.7
です。

回答No.2

noname#151570 · ベストアンサー

質問者さんの環境による現象だと思います。
ver3.1.7でも全く問題ないですから、バグでもないと思います。

＞再度起動したら"起動してる。PC再起動せよ"的なダイヤログが出てしまいます。
この正確なエラーは書かれませんか？
これで検索しても出てくると思います。
正常に終了できない、何かがプロファイルフォルダの中に起こっている可能性があります。
http://tzlog.blogspot.com/2008/02/thunderbird.html
http://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?p=33514

（Firefox は起動していますが応答しません）
Thunderbirdでもエンジンは同じですから、一応、参考チェックを。
http://support.mozilla.com/ja/kb/Firefox%20%E3%81%AF%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8C%E5%BF%9C%E7%AD%94%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93

とりあえず、新規プロファイルを作成して、そちらにアカウントを設定して、テストしてみる方法もあります。
http://support.mozillamessaging.com/ja/kb/%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB

メールデータは、以前の質問で書きましたImport Export Tools(旧名:Mbox Import)で、簡単にバックアップできますけど・・。

お礼

バックアップというのはImport Export Toolsでエクスポートを使ってやるようですね・・・
プロファイルをバックアップコピーして、なおかつ移動をおこなって空にして、そして起動しても補足欄に書いたメッセが出て、今度はタスクマネージャーで削除しようにもサンダバの項目が無いし、だからアンインストールして再インストールしても今度は一度たりとも起動せず補足欄のダイヤログが出るばかり・・・。あまりに直らないのでこれ以上時間がとれず、もうあきらめるしかないかと思っております。あまりに直らず時間がかかり過ぎています。昨日も今日もずっと時間とられて業務が進まず納期が迫ってきます。もうどうにもできません。
せっかく対処策をいろいろと書いていただいてありがたいのに、それを意義あるものにできず辛いですがもうどうにもできません。普通に色んなソフトウェアをインストルしてきましたが、こんなことになるソフトは初めてです。社内の人間も同じことになって使うのやめたと言うものが数人でてきました。
でも自宅でも当方は同じ減少になるし、ネットで見ても同じ現象の方があちこちいます。対処方法以前に基本的なソフトの質に問題あるとしか思えません。なんで普通にインストルしただけなのにこんな問題が起こるソフトなのか、こういうものは本当に困ります。Ｆｉｒｅｆｏｘではこんなこと会社でも自宅でもなったことありません。辛いです。
親切にしていただいた回答者様への文句ではないです。サンダバ自体が嫌いです。サンダバを恨みます

補足

詳細なダイヤログ内容は以下です。対処方法が多くありすぎて、なおかつそれぞれの調査ごとが多く、それをひとつひとつ試していくのは業務多忙につき厳しく、本当に困惑しています。。。
いくつか試しましたが全然直らず、これ以上時間を使えずどうしようか本当に困惑しております。数日間メールを送信した内容は捨てて、Shurikenに戻そうかと考えております。本当になかなか直らないので苦しいです
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Thunderbirdは起動していますが応答しません。
新しいウィンドウを開くにはまず既存のThunderbirdプロセスを終了させるか、
コンピュータを再起動させなければなりません。
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回答No.3

noname#151570

#2です。

補足ですが、質問文からは不明ですが、タスクマネージャーで強制終了されていることから、いわゆるフリーズ現象が起こっているように感じますが、初めて起動して、インポートなどで他から「メールデータ」を取り込んだ時に、データの索引付けの作業を自動的にThunderbirdは行います。

一度、索引付が完了すると、以後は、新規のメールしか行いませんが、そのあたりは問題なく終了していますか？
メールデータに不完全なものや壊れたものがあった場合は、そこで躓いて、動かなくなる可能性もあります。

アカウントの種類も不明ですが、オフライン作業で、「フォルダの最適化の実行」や、動作のおかしいフォルダがあれば、右クリックのプロパティから「フォルダを修復」もやってみてください。

何らかの原因でフリーズがあって、それが正常に終了できない原因になっているような第一印象です。

＞メーラは起動したままで定期的に自動で受信してくれないと不便でしょうがないです
そうですね。ちゃんと治ればそうなります。

お礼

やりましたが全く直りませんでした。
やったら、受信箱にものすごい数のメールが入ってきました。
フォルダ振り分けでShurikenからインンポトしてきたのにメチャクチャになりました。おたくさまのせいではありません。サンダバを恨みます。

回答No.1

violet430

不具合っぽいですね、
この不具合をThunderbird は、コミュニティへ報告しては如何ですか？
http://mozillazine.jp/?p=266
そして、回避策とsてはメールを処理後は直ぐに直ぐに終了する様にします。
もし、メールの監視をしたいなら、メールチェッカーの利用をお勧めします。
メールチェッカーの方がメモリ消費が少ないのでメモリを有効に利用できるメリットもあります。

お礼

そうですか、メールチェッカーかぁ・・・
メモリ食わないのはいいですね確かに。
ただ、メールはしょっちゅう入ってくるのでいちいちそのつど起動するのもわずらわしくないかなぁ・・・
ちょっと考えてみますね！
ありがとうございました