アプリのダウンロードができません

質問

ある音楽ソフトをダウンロードしたのですが、
A javaScript error occurred in the main process というメッセージがでてきて
ダウンロードがうまくいきませんでした。

どのように対処すればいいのか教えてください。

よろしくお願いいたします。

回答No.1

narashingo

＞音楽ソフトをダウンロードした

これは、PCにインストールまで行ったという意味ですか？

そうであれば、一旦、アンインストールしてから、再度、新しいセットアップファイルをダウンロードしてインストールしてみたらいかが。
うまくインストールできていないのでは？
（参考例）
（A javaScript error occured in the main process　が出るのを解決したい。　等 ）
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/a-javascript-error-occured-in-the-main-process/91dd4bbb-4d8d-44be-bf57-9dabefb178b7
https://www.lisz-works.com/entry/discord-error

補足

ご回答ありがとうございます。
違う音楽ソフト（spotifyの曲をiTunesに移行するソフト）もいくつか試してみましたがどれも同じメッセージがでます。もちろんアンインストール→インストトールもためしてしました。
パソコン自体は先月購入したものなので余計なソフトは入ってないと思うのですが
なぜなんでしょう。助けてください。