ソースネクストEnjoyDVDの別モニタ鑑賞の件

質問

古いソフトで大変申し訳ありません。本日ソースネクストのEnjoyDVDダウンロード版を購入し、Win10ノートパソコンにインストールしました。Win10版のアップデートもしました。ノートパソコンでは問題なく動作しているのですが、HDMIにて別のディスプレイに接続しましたが、ノートのデスクトップ等は画面に反映（複製）されますが、EnjoyDVDのDVD画像については真っ黒のまま鑑賞することが出来ません。勿論、ノートパソコン上では鑑賞出来ています。別のディスプレイでの鑑賞は出来ないのでしょうか。どなたかどうか別ディスプレイで鑑賞できる方法がありましたら、教えて頂けないでしょうか。どうぞ宜しくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

unknown46 · ベストアンサー

No1です　補足します
>新たな設定が必要となるのでしょうか？
お使いのPCの外部出力の解像度と
外部モニタの解像度が合っていない為と思われます
例えば、外部出力の最大解像度が1280x1200で
モニタが1980x1080だと解像度が合わないので合わせる設定が必要
出来ない可能性もあります

パソコンの型番や
表示できた外部モニタの型番
表示できない外部モニタの型番
があると詳しくわかる人から回答があるかもしれません

お礼

改めましてご丁寧なご回答を誠に有難うございます。
まずは自身でそれぞれの解像度を確認し、
設定変更を試させて頂きます。

本当に有難うございました。
心から感謝いたします。

回答No.1

unknown46

お使いのPCが不明なのでざっくばらんに
＞反映（複製）されますが
複製表示（クローン表示）だと他のDVD再生ソフトでも表示できません
外部モニタのみの表示で試してみてください

お礼

早速のお返事を誠に有難うございます。
ご説明不足、言葉足らずで申し訳ありません。
あまりPCに詳しくなくてお恥ずかしいです。
FnキーとF10を押すとノートパソコン上に複製とか外部モニタのみという
選択画面が出ます。
ご回答を頂いた外部モニタのみにするとノートパソコンの画面が消え、
外部モニタだけの表示になります。
但し、その状態にしても再生ソフトは真っ黒のままで何も映りません。
DVDが進行しているのはソフトのバーが進んでいることは確認できます。
上記の状況しかお伝えられずに申し訳ありません。

補足

昨晩は大変有難うございました。

その後、PCを再起動し、外部モニタのみで試してみました。
アドバイスを頂いた通り、DVDを観ることが出来ました。
有難うございます！

但し、画面を大きくするとやはり真っ黒になってしまい、
小さく戻しても真っ黒のままでした。

別モニタの大きな画面での視聴目的でしたので、
最初の小さい画面ではあまり意味がありません。

新たな設定が必要となるのでしょうか？