東京電力の強制解約について

質問

現在、東京電力の新料金プランで契約中ですが
諸事情で料金が払えず、先日ハガキが届き
「至急支払いしてください」と「解約日4月14日」の旨
記載されていました。
ちなみに電力計量器はスマートメーターです。

そこで質問なのですが…
・記載の解約日4月14日当日に送電停止になるのでしょうか？
・4月15日に収入があるので15日中には必ず払えるのですが
解約日の延長は相談すればしてもらえるのでしょうか？

以上、ご回答宜しくお願い致します。

回答No.5

y-y-y · ベストアンサー

スマートメータの場合、３０分毎にメータの指数を通信して送っています。

また、遠隔操作で、電気の入り切りが出来ます。
つまり、料金の支払が遅れると、遠隔で電気が停止でが来ます。
（料金が入れば、遠隔で電気が供給されます）
https://www.okiden.co.jp/business-support/service/smartmeter/faq/index.html

＞　・記載の解約日4月14日当日に送電停止になるのでしょうか？

先に回答のように、komanakaさんの家に伺わなくても、遠隔で当日の電気が停止するでしょう。ただし、停止の時刻は分かりません。

＞　・4月15日に収入があるので15日中には必ず払えるのですが、解約日の延長は相談すればしてもらえるのでしょうか？

こんなところで質問している前に、電力会社に相談が先でしょう。

初めてならば、相談すれば短期の延長はしてもらえるでしょう。
相談しても延長をするという保証はありませんし、また、延長の場合は１回限りで、再延長は有りません。

相談の応対内容や、支払い延長の相談内容や、料金支払い締め切り後の入金状況などや、電気の供給停止回数等々、全部記録されて、今後の対応の参考にされたり、また、komanakaさんの信用度にも影響します。

支払い延長が、２度３度と重なるたびに、対応が厳しくなって常習者の扱いとなり、支払いの延長相談も聞いてもらえなくなります。

これらは、携帯スマホなどの料金支払いにしても、対応の記録や、支払い状況の記録などでも同じです。

お礼

ありがとうございました

回答No.4

nagata2017

自治体の生活資金小口融資制度を利用して払えば　金利はゼロに近い。
お住まいの自治体のホームページを調べてみてください。

回答No.3

tetsumyi

東電は役所と同じで血も涙もなく相談してどうこうしないと思います。
スマートメーターはコンピュータ管理ですから設定通り契約日に自動的に送電停止されます。

回答No.2

tzd78886

まずは電力会社に連絡することです。事情を話せば延長納付が認められるかもしれません。「必ず」とは言い切れませんけど。

回答No.1

中京区 桑原町（@a4330）

ここで相談しても意味がない
東京電力と相談してください。