WebCamが映らなくなりました。

質問

Win10にて、カメラ・Skype・エレコムWebCamアシスタントでUCAM-DLA200HSVの映像が映らなくなりました。UVC対応とのことなので、以前は映っていたのですが、久しぶりに使ってみると映像が画面に表示されません。
設定→プライバシー→カメラでアクセスできるアプリには、前述のアプリはONになっています。また、デバイスとプリンターの画面では、カメラの名称が、Venus USB2.0 Cameraになっています。
映るように、ご教授頂けると大変助かります。
よろしく、お願いします。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.2

-q7P2izb__

お疲れさまです。
おそらく、OSの設定の問題かと思います。
Venus USB2.0 Cameraは異なるカメラだと思うのですが、
そしたらカメラの名称がこれだとマズイのではないでしょうか。
UCAM-DLA200HSVがカメラデバイスで「有効」になっていること。

操作の仕方は、UCAMを原電入れて接続した状態にしてから、
設定→デバイス→Bluetoothとその他のデバイス→Bluetoothとその他のデバイスを追加する→（更新していますのメッセージ）→UCAMらしいのが出たら、
それを規定のデバイスに設定。だったと思います。

あと、私が探したものですが、URLも参考になさって下さい。
失礼しました。

参考URL：

https://itojisan.xyz/trouble/13378/

お礼

ご返事が遅くなりすみません。
ご連絡頂きました内容を実施しましたが、現象は改善されませんでした。
ご指摘の通り、Win10への対応ができていない古いモデルと認識致しました。
当初、Win10でも対応していたように思うのですが、OS自身がUpdateされたことで
対応不可になったものと思います。
結局、新しいカメラを先日購入し、問題なく動作しております。
このことからするとOSが旧カメラに対応しなくなったと考えます。
お忙しい中、ご返事を頂き、ありがとうございました。

補足

ご連絡ありがとうございます。。
デバイスドライバー”Venus USB2.0 Camera”をアンインストールし、
再度、読み込みましたが、UCAM-DLA200HSVになりません。
また、Bluetoothとその他のデバイスを追加するで探してみましたが、
カメラとして認識されるのは、”Venus USB2.0 Camera”と変わりません。

URLの他の内容も試してみましたが、やはりNGです。

古いカメラなので、新しいのを購入します。

お忙しい中、ありがとうございました。

回答No.1

-q7P2izb__

型番を記入して頂いたおかげで、問題が分かりました。
ドライバがWindows10に対応していない可能性があります。
下記URL「エレコムWebCamアシスタント」
https://www.elecom.co.jp/support/download/peripheral/pccamera/assistant/soft/index.html
ここから、ドライバをダウンロードして下さい。
ダウンロード後の操作はそのページの下部に書いてあります。
お知らせの中のWIndows10に対応している型番合致は確認済みです。

参考URL：

https://www.elecom.co.jp/support/download/peripheral/pccamera/assistant/soft/index.html

お礼

ご返事が遅くなり申し訳ありません。
アシスタントでは動作するが、他のアプリでは映像が出ない現象は改善されませんので、
先日、新しいカメラを購入しました。問題なく、動作しています。
OSがUpdateされ、Win10も進化する中、古いモデルへの対応はできなくなった思います。
お忙しい中、ご返事を頂き、ありがとうございました。

補足

ご連絡ありがとうございます。
エレコムWebCamアシスタントは、最新版になっています。
ただし、WebCamアシスタントにおいて、
　ツール→設定→ビデオデバイスの欄の設定→ビデオ画質→速度優先
にすると映像がでるようになりました。画質優先では、表示されません。
なお、Windowsアプリ（カメラ、Skype）では、映りません。
まだ、何かあるようです。
よろしく、お願いします。