※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:USB WEBカメラが認識されない)
USB WEBカメラが認識されない
このQ&Aのポイント
Windows10のDELLタワー型デスクトップPCに外付けUSBカメラを取り付けたが、認識されない。
Windows10のプライバシー設定や通話アプリの設定を確認したが、カメラの検出・認識ができない。
内蔵カメラ付きのDELLノートPCや一部のアプリでは問題なく認識・動作するが、外付けUSBカメラでは認識されない。
Windows10(Ver.1909)DELLタワー型デスクトップPCに外付けUSBカメラ(ELECOM UCAM-C750FBBK)を取り付け、デバイスマネージャー上にカメラ(ELECOM 5MP Webcam)として表示されたのを確認しました。
その後同社のWEBCAMアシスタントインストーラーをダウンロードし、当該機種のセットアップをしようとしましたが、「対応機種が接続されていません」とポップアップ表示が出て先に進みません。
Windows10設定のプライバシー>カメラではすべての項目をオンにしているのですが、通話アプリのSKYPEやLINE(Storeからインストール)上でもカメラの検出・認識ができていません。
ドライバーや上記アプリの再インやセキュリティソフト無効も効果がありませんでした。
なおWindowsカメラアプリやZOOM・SKYPE for WEB・LIVECapture3では正常に認識・動作していますし、内蔵カメラ付きDELLノートPCでは当該WEBカメラを接続後すべて問題なく動作できています。
大変不可解な現象で正直お手上げなのですが、何か気になること等ございましたらご一報いただければ幸いです。
よろしくお願いします。
※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
補足
ZOOMのように正しく動くアプリもあるから不思議で。