再生できない

質問

■製品名/バージョン（例：筆まめVer.28）
→Blu-ray Drive ポータブルブルーレイドライブ

■パソコンのOS（例：Windows10）
→windows10
■質問内容
インストールまで完了しているが、再生できない。
「サポートされていないメデイア」と画面表示が出る

お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

fujiyama32

次のように作業を進めるとうまく起動できると思います。
試してください。

1)Windows画面の左側の下段に「Windows(窓)マーク」があります。
2)この「Windows(窓)マーク」をマウスの左ボタンでクリックします。
3)「Windows(窓)マーク」上に「よく使うアプリ」の枠が表示されます。
4)マウスのホイールを回転させますと「A～Z」さらに「あ～ら」まで
　上方向に繰り上がって表示されます。
5)この表示の中の「は」の項目に「筆まめVer.＿」があると思います。
6)この「筆まめVer.＿」を左クリックします。
7)この下に「筆まめVer.＿」が表示されます。
8)再度「筆まめVer.＿」を左クリックします。
9)「筆まめVer.＿」が起動されます。
10)「筆まめVer.30」の「オープニングメニュー」が表示されます。

回答No.1

gokukame

ソースネクストに関係していないサイトです。Blu-ray Drive の機種名や詳細が不明で回答できません。Win10対応機種ならUSB接続すると自動的にドライバーやソフトウェアがインストールされるしメデイアの種類も不明です。