BDZ-FBT4000新品でBD再生したら途切る

質問

BDZ-FBT4000を新品で購入し、やっとの思いで接続してBD再生したら途切れて再生されます。BDソフトも新品なのでソフトの不具合かと思い、ほかの再生機器で視聴したところ問題無く再生できました。これは故障でしょうか？修理に出したほうが良いですか？

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

gokukame

修理に出すより販売店に相談してください。初期不良品の可能性大です。

回答No.1

sknbsknb2

初期不良ということで、新品交換してもらってください。