帰国後、充電ができません

質問

フランスから帰国後に自宅で充電したところ、反応がありません。
先月、アメリカからの帰国後も同様のことが起きており機種交換をしたばかりです。

フランスではプラグ変換器を使用していました。アメリカでは日本のコンセントを使用していました。

このような場合の原因と対処法や修理法が分かる方いらっしゃいましたらよろしくお願い致します。
また、充電がまだ少し残っているので、おすすめのバックアップアプリも知りたいです。

機種はXperia xz1です。

回答No.1

tetsumyi

フランスでは電圧が違うようですからACアダプターが対応しているかどうか確認してください。
https://france-plus.net/%E6%97%A5%E6%9C%AC%E3%81%AE%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%B3%E3%81%AF%E3%83%95%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%81%A7%E5%85%85%E9%9B%BB%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%82%8B%EF%BC%9F/
対応していない場合はACアダプターが故障したか充電し過ぎでバッテリーが劣化したのでしょう。