３年版ダウンロードの中途解約はできますか？

質問

インターネットセキュリティー３年版を１年間のみで中途解約できますか？また、解約返戻金などあるのでしょうか？なお、手続きはどうするのか、分かれば教えてください。素人のつまらない質問で、すみません。

※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答No.2

ts0472

重複回答になりますが
月契約であれば解約という手続きがありますが
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/4943?category_id=4&site_domain=private

通常版は買い取りなので解約というものは存在しないです　使い切り

データではありますが　家電や車などを買ったのと同じ　途中で要らなくなったからメーカーで何とかしてくれは通らないです

個人間の移動は　手続き方法の詳細不明ですが可能になっているようです
https://help.security-soft.com/hc/ja/articles/201542609-%E6%89%80%E6%8C%81%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%82%92%E4%BC%9A%E7%A4%BE-%E6%88%96%E3%81%84%E3%81%AF%E5%80%8B%E4%BA%BA%E3%81%AB%E8%AD%B2%E6%B8%A1%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B-

回答No.1

narashingo

月額サービスの場合は、途中解約の手続き（月末で終了）があるようです。
（月額サービスを利用しているが、解約したい）
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/4943?category_id=4&site_domain=private

しかし、年契約の場合は、有効期間終了したらアンインストールすることを求めているみたいです。
次を見ると、3年版の1年ごとに終了できるとは読めないですね。
（解約（退会）したいです）
https://help.security-soft.com/hc/ja/articles/201542509-%E8%A7%A3%E7%B4%84-%E9%80%80%E4%BC%9A-%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99

正確な確認は、問い合わせてください。
（お問い合わせ窓口（サポートセンター）のご案内）
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private