タッチパッドの反応が鈍い？Windows10 IE11を使用している方への対処法

2020/02/19 15:37

このQ&Aのポイント

Windows10 IE11を使用している方で、最近買い替えたばかりのノートパソコンのタッチパッドの反応が鈍いと感じている方へ、具体的な症状と改善策について紹介します。
特にタッチパッドの右側の反応が鈍い場合に見られる症状としては、思った位置にポインタが移動してくれなかったり、yahooでの検索時にポインタをタッチパッドに触れても反応が遅い、もしくは無反応などがあります。
改善策としては、まずタッチパッドの感度を「高い感度」に設定することをおすすめします。また、タッチパッドのドライバを最新のものに更新することや、パソコンを再起動することでも改善する可能性があります。もし問題が解決しない場合には、専門のサポートに相談することも検討してください。

lala2017
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ノートPC
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ベストアンサー

celtis
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2020/02/20 17:08 回答No.4

Dellのサポートページに、タッチパッドについて詳しい記事がありました。診断テストで動作チェックをしたり、タッチパッドドライバの更新なども試してみましょう。 https://www.dell.com/support/contents/jp/ja/jpbsd1/article/product-support/self-support-knowledgebase/mouse-keyboard-touchpad/touchpad

質問者

お礼 2020/02/21 12:00

celtis、丁寧にご案内して下さりありがとうございます！！ DELL Support Assist にてハードウェアのスキャンを試みた結果、マウスとキーボードに「要調査」という結果が得られました。また、ネットワークカードという項目にも要調査が見られたので、一度サポートセンターに連絡してみようと思います。

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TZ91
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2020/02/20 17:48 回答No.5

こちらのURLから必要なドライ名を選んでください。 https://www.dell.com/support/home/jp/ja/jpbsd1/product-support/product/vostro-15-3581-laptop/drivers 「ドライバの検出」で必要な物が選択されると思います。タッチパッドのドライバは見当たらないのですが、BIOSなどの重要なアップデートがあるかもしれないので。既にアップデートされている可能性もありますので、その項目は気にしないでください。アップデートする時は、必ずACアダプタから給電している状態にしてください。これで直ると良いのですが。

質問者

お礼 2020/02/21 12:03

TZ91さん、丁寧にご回答頂きましてありがとうございます！！ドライバの検出、、、確かにタッチパッド関連のドライバは見当たりませんでした。　BIOSなどのアップデートも見当たりませんでした。今朝になって、タッチパッドでの右クリックが飯能しなくなっており、色々と苦戦した結果、マウスの設定にて、「主に使用するボタン」を右から左に変更してみたところ、なぜか右が有効になる、、、といった現象に。　すっかりお手上げ状態なので、一度サポートセンターに連絡してみたいと思います。

celtis
ベストアンサー率70% (2332/3291)

2020/02/20 09:43 回答No.3

タッチパッドのドライバによっては、有効範囲を指定することができるものがあります。メーカーによって設定できる項目が異なるので、まずは設定を確認してみましょう。 https://www.teradas.net/archives/12771/ https://rabirion.com/hardwear/notepctouchpad.html メーカー名や型番がわかれば、より適切な助言が得られると思います。