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プリンターが印刷出来ない
- MG6330で印刷をすると白紙が出る問題が発生しています。
- 強力クリーニングを何度も行いましたが、白紙の状態に変わりません。
- インクも新品に交換しましたが、問題は解決しません。
- MORIKAHO
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
【インクジェットプリンター】プリントヘッドを強力クリーニングする(PIXUS MG6330) https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/70264 に書いていますが 改善されない場合は、電源を切って24時間以上経過したあとに、もう一度強力クリーニングを行います。 それでも改善されない場合は、プリントヘッドが故障している可能性があります。お客様相談センターまたは修理受付窓口に修理をご依頼ください。 となっているので時間を空けてから再度強力クリーニングを実施てみましょう。 https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG6330 ただお使いのプリンタは既にメーカーによる修理対応は終了しているので改善しない場合はプリンタの買い替えになるかと。
その他の回答 (4)
- roadhead
- ベストアンサー率22% (852/3790)
インクが何度も無くなる程クリーニングして改善しないならプリンターヘッドを取り外して洗浄する必要があります。 クリーニングしたインクがプリンター内部に広がっている可能性もあるのでプリンター内部のクリーニングも必要です。 完全にオーバーホールですね。 自分で出来ないならメーカーに修理依頼を行う必要があります。
- Nebusoku3
- ベストアンサー率38% (1466/3827)
スキャナーのガラス面に何か印刷したものを置き、それをコピーできるか確認してみてください。 それがOKであれば、パソコンのドライバーがおかしくなっていると思いますので、新しく入れ直された方が良いと思います。 ドライバーの場所： https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=3337&i_pr_search_word&i_fl_select_pr_catg=1
- okvaio
- ベストアンサー率26% (1983/7621)
＞インクも無くなり何度も新品をセット インク代は、純正のセット価格で約5,000円ですよね。 強力クリーニングでダメでしたら、買い換えた方が賢明かと思います。 ただ、その前に、 テスト印刷しても白紙のままか確認して下さい。 他には、プリンター本体操作でコピーしてどうか、 それでもダメなら、ドライバーの再インストールでも確認してみて下さい。
- aokii
- ベストアンサー率23% (5210/22062)
クリーニングを実施することはお勧めできません。白紙が出る場合のプリンターの設定はかなり難しいので、できれば、まずは、パソコンからではなくプリンターを操作して、テスト印刷を行ってみてください。
