HPが表示されない

2020/02/15 11:36

このQ&Aのポイント

インターネットに繫がっているのに、HPが表示されません。
アドオン、履歴、クッキーの削除をしてみましたが、ダメです。

SISIKIYO
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その他(Windows)
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noname#242160

2020/02/15 16:38 回答No.4

パソコンとWi-fiルーターを無線で接続しているけどインターネットに繋がらない、という質問と解釈した前提でお答えします。この場合、Wi-fiルーターがインターネットに繋がっているか確認する必要があります。以下の手順を元に試してみてください。 << 手順 >> 0. 登場物は以下の3つです。　・パソコン　・Wi-fiルーター　・インターネットプロバイダ(フレッツ光等) 1. Wi-fiルーターの説明書で、Wi-fiルーターの管理画面の接続方法を確認する。　インターネットブラウザから「http://192.168.0.1」に接続する等の説明があると思います。 2. パソコンのインターネットブラウザから、Wi-fiルーターの管理画面に接続する。　ここで接続しているのはインターネットではなくローカルです。 3. Wi-fiルーターの説明書を基に、インターネットの接続設定が出来ているか確認する。　接続設定に必要な情報は、インターネットプロバイダの契約情報から参照します。　おそらくユーザーIDやパスワード等の設定が必要でしょう。　今実施しているのは「Wi-fiルーターとインターネットの接続設定をパソコンから行う」事です。 4. Wi-fiルーターとインターネットが接続できない場合、以下の理由等が考えられます。　インターネットプロバイダのお客様サポート等で必要に応じて問い合わせましょう。　・Wi-fiルーターとインターネットの接続設定が誤っている。　・インターネットプロバイダの契約またはインターネット回線の開設手続きが完了していない。　・インターネットプロバイダから貸与される機材(モデム等)とインターネット回線のコンセントが接続できていない。　・インターネットプロバイダから貸与される機材(モデム等)とWi-fiルーターがLANケーブルで接続できていない。 5. Wi-fiルーターとインターネットが接続できた場合、Wi-fiルーターの管理画面にその旨のメッセージが表示されるはずです。　インターネットブラウザからGoogle等のページに接続できるか確認してください。　この状態でも接続できない場合、以下の理由等が考えられます。　パソコンまたはWi-fiルーターのお客様サポート等で必要に応じて問い合わせましょう。　・パソコンが壊れている。　・Wi-fiルーターが壊れている。　・パソコンとWi-fiルーターのハードウェアまたはソフトウェアの相性が悪い。

121CCagent
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2020/02/15 12:39 回答No.3

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。 PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載されています。使用しているOSやブラウザが何なのか良くわからないです。アドオンって書いているのからはIE11かFirefoxあたりを使っているのかな？？って気はしますが。 >インターネットに繫がっているのにとありますがそれはどうやって確認したのでしょう？まず問題を切り分けるなら無線LANルーターを使っていると思いますが無線LANルーターのIPアドレス例えば「192.168.0.1」のようにブラウザでURLを入れてやればルーターの設定画面が出てくると思います。その画面が出るようなら少なくともルーターとPC間の通信は出来ているのが分かります。