文字化け解決依頼

質問

メール受信の文章が文字化けしてます。また、添付ファイルも見れません。送信は相手方見れるそうです。対処方法を教え願います。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.4

dragon-man

今お使いの出来損ないメールソフトはやめて、Thunderbird（フリーソフト）かBecky（有償ソフト）を使いましょう。
https://www.thunderbird.net/ja/
https://forest.watch.impress.co.jp/library/software/becky/
私はBeckyを使っています。

回答No.2

kawais070_1

添付ファイルが見れないというと、送信側がOutlook20xxを使っている可能性が高いですね。
Outlook20xxはメール送信機能に欠陥があるから。

gmail宛てに送りなおしてもらって、Webブラウザでgmailを見てみてください。gmailは、Outlook20xxが送り出したメールでもかなり修復してくれます。
gmailのアカウントを持っていないなら、この機会に取得しておくと、何かと便利ですよ。

回答No.3

narashingo

相手側や受信側の受信環境が不明では、答えようがないです。

一般的には、文字化けは、送信側の文字コードによって起こることが多いです。
例えば、Office Outlookでは、次のような案内がありますが、情報を補足してください。
（Outlookで送信(受信)メールの文字化け解消!! (2007,2010,2013,2016対応)）
https://togeonet.co.jp/outlook-mojibake

添付ファイルが開けないということですか？
添付ファイルの拡張子によっては、開けるアプリがないといけないですが、デスクトップにでも保存できないですか？
例として、次のような場合もありますが、どうですか？
（Outlook 2016でメールの添付ファイルが開けない場合の対処方法）
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019541

回答No.1

中京区 桑原町（@a4330）

貴方が使ってるメールソフトを書いてください。