スキャンが出来なくなりました

質問

エプソンの複合機（カラリオ、PX-403A）ですが、XPではスキャン使用可能でしたが、Windows８にパソコン変えてから、スキャンが出来なくなりました、どうすればいいでしょうか？教えてください、よろしく。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

papis · ベストアンサー

パソコンを買い換えたら、
ドライバーや添付ソフトをきちんと入れ直してくださいね。

USB接続で使用している場合、
おそらくいきなりUSBケーブルをつないで、
プリンタードライバーもOS添付のものが入っていて、
印刷時に選べる用紙サイズもA4とかレターサイズしか選択肢がないのでは？

OS添付ドライバーが適用されていると、いろいろ制約があるので、
EPSON製ドライバーに入れ替えましょう。

PX-403Aの電源を切って、
デバイスとプリンターからPX-403Aのドライバを削除し、PCを再起動した後、
http://www.epson.jp/support/web_installer/
のページから、PX-403Aのリンクからファイルをダウンロードして実行してください。

これで、画面の指示に従って進めば
プリンターやスキャナーの最新ドライバーなどがインストール出来ます。

詳しくはWebInstallerの解説を。
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?030891

手動でやるのであれば、
http://www.epson.jp/dl_soft/list/4470.htm
から、お使いのOSの一覧表から、
【必須】
・EPSON Scan（スキャナードライバー）
・プリンタードライバー
・かんたんプリントモジュール

【推奨】
・E-Photo
・E-Web Print
・PDF作成モジュール/ OCRコンポーネント

【任意】
上記以外
をひとつずつ、上から順番にインストールします。

【最後に】
自動・手動いずれの手段でインストールを行い、
プリンターとスキャナーが正常に動作することを確認したら、
「最新ファームウェア・アップデーター」を適用して、
本体のプログラムを最新に更新しておくと良いでしょう。