送付したグリーティングカードの音声が再生できない

質問

誕生日にＰＣでnet card
https://www.netcard.ne.jp/
というサイトから友人のスマホにグリーティングカードを送信しました。届いた連絡は来たのですが、音声つきカードですが、音声が再生できないとのこと。スマホは最近買い換えたばかりのようなのですが、ＰＣで作成してスマホに送ると、不具合が出るのでしょうか？どこかスマホの設定で確認してもらうと、音がでるのか、もしわかりましたら教えてください。よろしくお願いします。

回答No.1

celtis

カードのプレビュー機能で、相手に届くデータを確認してみました。
音声を再生する部分はとてもシンプルなもので、PCやiPhone・Androidでも再生に支障は出ないと思います。
わたしのiPhoneやAndroidでも、問題なく再生されました。

<div class="myAaudio">
<audio id="myAudio" autoplay="" loop="" preload="metadata" controls="controls">
<source src="//img.netcard.ne.jp/sound/jazz8.mp3" type="audio/mpeg">
</audio>
<br>メロディも聞いてね♪
</div>

相手が使っているスマホのメーカー名や機種名がわかれば、より適切な助言が得られるかもしれません。
音量が絞られているとかマナーモードのままだった、という可能性もありますね。

お礼

音量とマナーモード設定は問題なさそうでした。お礼が遅くなり申し訳ありません。とりあえず
再生に支障なさそうなカードではある、ということだけ本人に伝えました。重ねての質問がまたあればよろしくお願いします。ひとまずお礼まで。