SH-04L 2019年12月のUpdate後

質問

ドコモでのソフトウェアアップデート後(2019年12月）に
電話をかける際、発信ボタンを押した途端に真っ暗な画面となり
操作できなくなります。音量はサイドボタンで可能ですが
スピーカーにしたい場合など、不可となります。
勿論、こちらから電話を切ることもできません。
　⇒相手側が電話を切って数秒後？に真っ暗画面からロック解除の手順で画面表示がされます。

上記は、受電した場合も同様で、受電応答（スワイプ）した途端に
真っ暗画面となります。

スピーカー利用できない不便や、なにより、電話キレないとかかなり不便ですので
早急に対処をお願い致します！

回答No.1

gokukame

このサイトに苦情を言ってもどうにもなりません。ドコモショップや携帯電話取り扱い店に相談して下さい。