ボイス起動が作動しない！初期設定も完了し青色表示ランプも点灯済み。対策教えてください！

2020/01/23 22:57

このQ&Aのポイント

ボイス起動が作動しないが、初期設定は完了しており、青色表示ランプも点灯している。対策を教えてください。
ボイス起動が作動しない問題の対策を教えてください。初期設定は完了しており、青色表示ランプも点灯しています。
ボイス起動が作動しない。初期設定は完了し、青色表示ランプも点灯しているが、問題が解決しません。対策をお願いします。

sankicchan
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その他（パソコン）
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ベストアンサー

121CCagent
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2020/01/25 05:59 回答No.1

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。ボイス起動に関しては検索しても情報が殆ど出てきませんね。 http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_121CC1 ここで質問するよりも上記に記載のあるチャットや電話のサポートで直接メーカーに相談した方が良いかと。 http://121ware.com/navigate/support/okwave/?ln=121cc から質問されているのだとは思いますが ※Q&Aコミュニティ「OKBiz for Community Support」に掲載されている「質問」・「回答」は、Q&Aコミュニティに参加する会員様による記載であり、NECパーソナルコンピュータ(株)からの回答ではございません。とあるようにNECのサポートが回答したりはしないので。

質問者

お礼 2020/01/25 14:16

121CCagent さん　ご連絡ありがとうございました。　早速、121電話サポートに２度相談結果、解決しました。　ご参考までに行った操作下記します　　　(1)Cortanaに話しかける【〇】ー【設定】－「コルタナさん」と言ったらCortana が応答するようにする【オン】（オフになっていた）　(2)PCシャットダウンした後、PCにつながっているすべてのケーブルを外し、　　一旦コンセントを抜き、再起動。（電気が溜まっていた処置とか。この操作は　　他のトラブル対応の一環にもなるらしい。）　*121電話サポートは、電話に出た相手次第で、トラブル解決結果に差が出る　　と感じました。　　　　　尚、正確な型番は次の通り；PC-DA970MAB 〆

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