Q-10Bをつないだ際の不具合

質問

一週間前ほどから、Q-10B/G/Pをつなぐとページに何も表示されなくなり、ネットの「お気に入り」から入ろうとすると「想定外のエラーです」がでて、その後、ログインページが出てきます。もう一度、アンインストールした方がいいのでしょうか。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

2525stoneman · ベストアンサー

繋いでいる媒体はWindowsパソコンでしょうか？
使用されているブラウザ（Webページ閲覧アプリ）がIE11の場合は、現在、表示できないようです。

本日(1/31)付のお知らせにその対処法が掲載されました。
以下の参考URL先をご確認ください。

https://view.epson.com/app/info

お礼

お礼が遅れてすみません。投稿後の処理がわかりませんでした。まさにご指摘の通りでした。ありがとうございます。